Pondelok, 23. máj, 2022 | Meniny má Želmíra

Hypernova s mastnou pokutou

Rozhľadených zákazníkov, ktorí sa obchodníkmi nene

Liptovský Mikuláš – chajú vodiť za nos, je v našom regióne stále viac. Zákazník, ktorému v hypermarkete Hypernova predali 8. apríla mrazené kura s uplynulou lehotou predajnosti (pozri foto), zburcoval nielen našu redakciu, ale aj príslušný kontrolný orgán. „Dostali sme riadnu pokutu,” povedala nám o výsledku prešetrenia prípadu manažérka Hypernovy Tatiana Kollárová. Podčiarkla, že „personál sa snaží vychádzať zákazníkom maximálne v ústrety, urobili sme chybu, nepopieram, no sme len ľudia“. Voči slovám zákazníka o odmietnutí reklamácie chybného tovaru sa rázne ohradila tvrdením „nikto u nás by sa to neodvážil urobiť“.

Vehementné stanovisko manažérky vzápätí spochybnil ďalší prešľap, tentoraz pri predaji osušiek. V rozpore so zákonom o ochrane spotrebiteľa odmietla predavačka B. Vlhová akceptovať požiadavku zákazníčky predať tovar za cenu, uvedenú pri výrobku v regáli. Dôvodila, že „osušky s nižšou cenou sa už vypredali, teraz sú tam iné, drahšie“. Na otázku, prečo pri ukladaní iného ako cenou i pútačom deklarovaného tovaru nevymenil personál aj cenovky a prečo zároveň neodstránil aj pútač, reagovali vedúca príslušného oddelenia i manažérka opäť slovami „sme len ľudia“ a konštatovaním „je nás málo, nestačíme“. I keď zákazníčka svoje právo presadila, odchádzala s nepríjemným zážitkom.

Ponosu „je nás málo, nestačíme a mrzí nás, keď nám zákazníci vytýkajú zdĺhavosť obsluhy a absenciu úsmevu“ vyslovili v Hypernove aj predavačky pri dlhom pulte so salámami, klobásami a inými mäsovými výrobkami, kde zákazníci často strácajú čas i dobrú náladu pri čakaní v rade. Je zrejmé, že organizácia predaja v hypermarkete kríva a jeho slogan Nakupujte supervýhodne! nie vždy harmonizuje s realitou. Hana Orlíková

Najčítanejšie na My Liptov

Inzercia - Tlačové správy

  1. LAMINA PREŠOV pokrýva strechy a fasády už 33 rokov
  2. Vydavateľstvo Petit Press so štyrmi Novinárskymi cenami
  3. Stovky hodín výcviku. Stať sa gondolierom je zaslúžená prestíž
  4. Contact Center Hub a Ncontactcenter od NFON
  5. Volkswagen ID.5 prináša nový softvér aj pre staršie modely
  6. Do čoho sa oplatí investovať, aby ste ušetrili na energiách?
  7. Šprintérsky duel IONIQ 5 vs i30 N Performance má víťaza
  8. MS v hokeji: TV Tipsport + špeciálna kurzová ponuka!
  1. ZŠ v Moldave nad Bodvou bola súčasťou projektu ENGIE Eco školy
  2. Zelenší dvor pre ZŠ Hviezdoslava vďaka projektu ENGIE Eco školy
  3. Príďte si vychutnať výstavu ilustrácií pre deti
  4. Liptovský Mikuláš: V našom meste pes neskapal
  5. LAMINA PREŠOV pokrýva strechy a fasády už 33 rokov
  6. Prečo potrebujeme udržateľné riešenia v oblasti mobility?
  7. Gestačný diabetes mellitus
  8. Vydavateľstvo Petit Press so štyrmi Novinárskymi cenami
  1. Stovky hodín výcviku. Stať sa gondolierom je zaslúžená prestíž 4 926
  2. Do čoho sa oplatí investovať, aby ste ušetrili na energiách? 4 649
  3. Odišlo už štvrť milióna mladých ľudí. Má Slovensko budúcnosť? 3 425
  4. Vydavateľstvo Petit Press so štyrmi Novinárskymi cenami 2 210
  5. Obnovené lety do Marsa Alam. Po dvoch rokoch opäť víta turistov 1 977
  6. 5 najčastejších chýb pri zateplení šikmej strechy: vyhnite sa im 1 583
  7. McDonald´s Cup pozná víťazný tím z Košického kraja 1 016
  8. Volkswagen ID.5 prináša nový softvér aj pre staršie modely 882

Blogy SME

  1. Michal Rodziňák: VC Španielska F1: Začína byť horúco
  2. Martina Kotúčová: Americké sebevědomí
  3. Ján Valchár: Zombíci, Skywalkeri a Terminátori na Ukrajine alebo Je máj, dajte nám ryžu!
  4. ADRA Slovensko: Projekt potravinovej sebestačnosti v Ugande v plnom prúde
  5. Irena Šimuneková: Ihráčske kamenné more
  6. Vladimír Krátky: Neužitoční idioti ?
  7. Ústav verejnej politiky FSEV UK: (Ne)transparentný regulačný proces počas pandémie?
  8. Monika Nagyova: Výhody emočného prejedania sa
  1. Vladimír Benčík: Zvitky od Mŕtveho mora - boli napísané pred 2000 rokmi, predpovedajú apokalypsu? 11 335
  2. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť I) 6 997
  3. Ján Valchár: Odvaha plukovníka Chodarjonoka alebo ako to nie je o odvahe 6 313
  4. Jana Melišová: Pomalý pád na Wall Street sa zrejme ešte neskončil 5 861
  5. Ivan Beňovič: Sankcie voči oligarchom vojnu na Ukrajine nezastavia 3 080
  6. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť II) 2 707
  7. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 38. - Arktída - Amundsenova expedícia na lodi Maud (1918 - 1925) 2 559
  8. Jana Melišová: G.Bush označil inváziu do Iraku za „neoprávnenú a brutálnu", než sa opravil, že mal na mysli ruskú inváziu na Ukrajinu 2 546
  1. Monika Nagyova: Výhody emočného prejedania sa
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 39. - Arktída - Letecká expedícia Amundsena s Ellsworthom na severný pól -1925
  3. Jiří Ščobák: Bude nový II. pilier lepší? Dožijeme sa exodu z dlhopisových fondov?
  4. Jiří Ščobák: Víte, co je Gerasimova doktrína?
  5. Jiří Ščobák: Vydrží Rusko dlhú ekonomickú vojnu? Nevyčerpajú sa spojenci?
  6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 38. - Arktída - Amundsenova expedícia na lodi Maud (1918 - 1925)
  7. Jiří Ščobák: Mohu zemřít, ale nebudu žít jako otrok
  8. Jiří Ščobák: Jaká je situace na linii dotyku? Pomůže Rusku mobilizace?
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Liptov - aktuálne správy

Likavka v modrom brala tri body.

Piata liga a jej uplynulé kolo prinieslo z pohľadu liptovských tímov zaujímavé zápasy. Tým prvým bolo aj liptovské derby Likavka vs Važec. A Švošov musel do brány angažovať hráča z poľa.


2 h
Z ľava: V. Škandera, M. Valent, M. Michalík.

Extraligista MHK 32 Liptovský Mikuláš po tom, čo udržal extraligu na Liptove, sa už pripravuje na nadchádzajúcu sezónu. Tím už začali postupne skladať. Do brány prichádza aj skúsený Michal Valent.


4 h
Skromný, ale verný fanklub mikulášskeho Tatranu, ktorý chodil takmer na všetky zápasy svojho tímu nemohol chýbať ani na tom poslednom.

MFK Tatran Liptovský Mikuláš má za sebou prvú futbalovú sezónu v najvyššej súťaži Fortuna lige, s ktorou sú Mikulášania nadmieru spokojní.


5 h

Môj náučný a zábavný zošit 2 je názov časopisu špeciálne určeného pre žiakov prvého stupňa základnej školy, ktorý na 32 stranách prináša množstvo zábavy aj poučenia.


20. máj

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Blogy SME

  1. Michal Rodziňák: VC Španielska F1: Začína byť horúco
  2. Martina Kotúčová: Americké sebevědomí
  3. Ján Valchár: Zombíci, Skywalkeri a Terminátori na Ukrajine alebo Je máj, dajte nám ryžu!
  4. ADRA Slovensko: Projekt potravinovej sebestačnosti v Ugande v plnom prúde
  5. Irena Šimuneková: Ihráčske kamenné more
  6. Vladimír Krátky: Neužitoční idioti ?
  7. Ústav verejnej politiky FSEV UK: (Ne)transparentný regulačný proces počas pandémie?
  8. Monika Nagyova: Výhody emočného prejedania sa
  1. Vladimír Benčík: Zvitky od Mŕtveho mora - boli napísané pred 2000 rokmi, predpovedajú apokalypsu? 11 335
  2. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť I) 6 997
  3. Ján Valchár: Odvaha plukovníka Chodarjonoka alebo ako to nie je o odvahe 6 313
  4. Jana Melišová: Pomalý pád na Wall Street sa zrejme ešte neskončil 5 861
  5. Ivan Beňovič: Sankcie voči oligarchom vojnu na Ukrajine nezastavia 3 080
  6. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť II) 2 707
  7. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 38. - Arktída - Amundsenova expedícia na lodi Maud (1918 - 1925) 2 559
  8. Jana Melišová: G.Bush označil inváziu do Iraku za „neoprávnenú a brutálnu", než sa opravil, že mal na mysli ruskú inváziu na Ukrajinu 2 546
  1. Monika Nagyova: Výhody emočného prejedania sa
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 39. - Arktída - Letecká expedícia Amundsena s Ellsworthom na severný pól -1925
  3. Jiří Ščobák: Bude nový II. pilier lepší? Dožijeme sa exodu z dlhopisových fondov?
  4. Jiří Ščobák: Víte, co je Gerasimova doktrína?
  5. Jiří Ščobák: Vydrží Rusko dlhú ekonomickú vojnu? Nevyčerpajú sa spojenci?
  6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 38. - Arktída - Amundsenova expedícia na lodi Maud (1918 - 1925)
  7. Jiří Ščobák: Mohu zemřít, ale nebudu žít jako otrok
  8. Jiří Ščobák: Jaká je situace na linii dotyku? Pomůže Rusku mobilizace?

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu