Sobota, 26. november, 2022 | Meniny má Kornel

Zachránený zákazník

Pred mesiacom výrobca polievok a cestovinových pochúťok značky Maggi ponúkal k nákupu svojich produktov malý darček - príbor s farebnými rúčkami.

Reklamný plagátik učaroval aj dcérke našej čitateľky, a preto sa hneď v prvý deň akcie vybrali do obchodu Zdroj Verex. Oči detského zákazníka však rýchlo pohasli. Pokladníčka sa tvárila, že o žiadnej akcii nevie a vysnívaný príbor s farebnými rúčkami dievčatku nevydala. Mama sa snažila zjednať nápravu aj u pokladníčkinej kolegyni, no nepochodila. A tak Veľkonočné sviatky museli stráviť bez darčeka od firmy Nestlé. Červík pochybnosti však hlodal ďalej, až sa naša čitateľka rozhodla požiadať o pomoc redakciu Liptov. Na začiatku to bol rukopis kritického článku, ktorý mal ostatných varovať pred čudnými marketingovými aktivitami obchodníkov. Stačil však jeden telefonát na oddelenie marketingu a tentoraz sme ostali prekvapení my. Firma si priznala svoju chybu, ospravedlnila sa a našej čitateľke venovali hneď dva vysnívané príbory. Z ich pohľadu zlyhala komunikácia vnútri obchodu – pokladníčka vraj o akcii nevedela. Môže sa to stať najmä vtedy, keď je tých ponúk pre zákazníkov veľa a je málo času na oboznámenie sa s nimi. Poučenie? Chyba sa môže pritrafiť každému, ale len šikovní obchodníci ju dokážu napraviť tak, aby nestratili ani povesť, a ani zákazníkov.

Najčítanejšie na My Liptov

Inzercia - Tlačové správy

  1. Blíži sa najväčšia investičná konferencia roku 2022
  2. Hotely, strava, pláže, služby. Aká je dovolenka v Punta Cana?
  3. Niektorí ľudia nemajú pracovné návyky. Ako dlho trvá zmeniť to?
  4. Pre úsmevy všetkých detí: Mikuláš prinesie prekvapenia aj online
  5. Vedeli ste, čo všetko kryje poistenie nehnuteľnosti?
  6. Zarábame milióny, no jachtu na Malorke nemám
  7. Novinka: Počúvajte podcasty úplne bez reklamy v apke SME
  8. Po pohlavnom styku by sa ženy mali čo najskôr vymočiť. Muži nie
  1. Tesco pokračuje v raste, otvára dve nové predajne
  2. Adios, smetiaky! Tento domáci kompostér mení odpad na substrát
  3. TESCO pokračuje v raste.Otvorilo predajňu v Kysuckom Novom Meste
  4. Štátne rezervy uvedú nový systém pomoci v krízových situáciách
  5. 7 prekvapení, ktoré prináša bývanie v Helenkách
  6. Hotely, strava, pláže, služby. Aká je dovolenka v Punta Cana?
  7. eTabletka - 6 dôvodov pre nákup liekov z pohodlia domova
  8. Wüstenrot predstavuje novinku v poistení majetku W dobrom domov
  1. Po pohlavnom styku by sa ženy mali čo najskôr vymočiť. Muži nie 22 651
  2. Vo Zvolene otvorili prvé zelené obchodné centrum na Slovensku 6 525
  3. Zarábame milióny, no jachtu na Malorke nemám 6 224
  4. Hotely, strava, pláže, služby. Aká je dovolenka v Punta Cana? 4 183
  5. Plavky namiesto bielych plášťov. To sú doktori budúcnosti 3 154
  6. Niektorí ľudia nemajú pracovné návyky. Ako dlho trvá zmeniť to? 2 656
  7. First moment dovolenka: letný oddych so zľavou do 35 percent 2 521
  8. Novinka: Počúvajte podcasty úplne bez reklamy v apke SME 2 508

Blogy SME

  1. Janka Bittó Cigániková: Mladí SaS sú najlepšou mládežníckou politickou organizáciou na Slovensku, pridať sa môžeš aj ty
  2. Jozef Ďanovský: 7 úrodných rokov pod supervíziou Dr.Velických
  3. Ľuboš Vodička: Husitské opevnenie v Prietrži
  4. Rastislav Puchala: Pikantné spomienky na vlastnú stužkovú
  5. Anton Kovalčík: Občianska vojna a revolučný teror v sovietskom Rusku, 2.
  6. Jozef Kozár: Aké sú skutočné farby na Marse?
  7. Helena Michlíková: Kto uhádne moje meno- nechcem Ťa ale kto ho neuhádne, vezmem Ťa
  8. Adriana Boysová: Mikuláš na luxemburský spôsob
  1. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia 7 778
  2. Monika Nagyova: Staré dievky z Luníka IX 6 417
  3. Ján Valchár: Ukrajinci zmasakrovali ruských vojakov - no a čo? 5 307
  4. Věra Tepličková: Tak Sme rodina, alebo nie sme rodina? 4 797
  5. Ľuboš Vodička: Železnica na Slovensku: Myjavský viadukt 3 089
  6. Ján Valchár: 9 mesiacov štvordňovej operácie (a najlepšia investícia histórie). 2 988
  7. Pavel Macko: Ľudské hyeny a vojnoví štváči sa nezastavia pred ničím! 2 701
  8. Rudolfa Vallová: Lekári, nechcite švajčiarske platy! 2 625
  1. Jiří Ščobák: Je 6 000 mrtvých v Kataru moc?
  2. Monika Nagyova: Staré dievky z Luníka IX
  3. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia
  4. Jiří Ščobák: Nechci se otužovat, ale v praxi to trochu dělám
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 51. - Antarktída - Prvá Byrdova antarktická expedícia (1928 - 1930) - 3/3, Prelet nad južným pólom
  6. Jiří Ščobák: Chcete výborný seriál s nestandardním příběhem? Chcete krásnou herečku a herce, kteří umí hrát? Teplo lidské duše? Strašidelný zámek a psychiatrii?
  7. Jiří Ščobák: Porazíme infláciu? Ako vznikla, kto za ňu môže a ako ju riešiť?
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 50. - Antarktída - Prvá Byrdova antarktická expedícia (1928 - 1930) - 2/3, prvý polrok 1929
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Liptov - aktuálne správy

Mestské Verejnoprospešné služby (VPS) v Liptovskom Mikuláši spustili tento týždeň pohotovosť zimnej údržby.


TASR 4 h

Výber TOP športových správ z regiónov.


20 h
MY | TOP správy z regiónov

Prečítajte si výber TOP správ z regiónov.


22 h
Mikulášsky jarmok Jarmok nadväzuje na tradíciu výročných trhov, čoskoro uplynie 600 rokovod udelenia tejto výsady. Mesto Liptovský Mikuláš dostalo výsadu na usporiadanie pravidelných výročných jarmokov v roku 1424. Jarmoky mohli byť na Turíce a na Mikuláša.

Všetky liptovské mestá pripravujú vianočné podujatia.


23 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Polícia vyhlásila pátranie po 32-ročnom mužovi.


25. nov

Podmienky sú podľa nich otrocké.


24. nov

Stavba môže bez riadneho posúdenia zredukovať stav podzemných vôd.


21 h

Odborári a vedenie závodu podpísali nový dodatok ku Kolektívnej zmluve.


22 h

Blogy SME

  1. Janka Bittó Cigániková: Mladí SaS sú najlepšou mládežníckou politickou organizáciou na Slovensku, pridať sa môžeš aj ty
  2. Jozef Ďanovský: 7 úrodných rokov pod supervíziou Dr.Velických
  3. Ľuboš Vodička: Husitské opevnenie v Prietrži
  4. Rastislav Puchala: Pikantné spomienky na vlastnú stužkovú
  5. Anton Kovalčík: Občianska vojna a revolučný teror v sovietskom Rusku, 2.
  6. Jozef Kozár: Aké sú skutočné farby na Marse?
  7. Helena Michlíková: Kto uhádne moje meno- nechcem Ťa ale kto ho neuhádne, vezmem Ťa
  8. Adriana Boysová: Mikuláš na luxemburský spôsob
  1. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia 7 778
  2. Monika Nagyova: Staré dievky z Luníka IX 6 417
  3. Ján Valchár: Ukrajinci zmasakrovali ruských vojakov - no a čo? 5 307
  4. Věra Tepličková: Tak Sme rodina, alebo nie sme rodina? 4 797
  5. Ľuboš Vodička: Železnica na Slovensku: Myjavský viadukt 3 089
  6. Ján Valchár: 9 mesiacov štvordňovej operácie (a najlepšia investícia histórie). 2 988
  7. Pavel Macko: Ľudské hyeny a vojnoví štváči sa nezastavia pred ničím! 2 701
  8. Rudolfa Vallová: Lekári, nechcite švajčiarske platy! 2 625
  1. Jiří Ščobák: Je 6 000 mrtvých v Kataru moc?
  2. Monika Nagyova: Staré dievky z Luníka IX
  3. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia
  4. Jiří Ščobák: Nechci se otužovat, ale v praxi to trochu dělám
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 51. - Antarktída - Prvá Byrdova antarktická expedícia (1928 - 1930) - 3/3, Prelet nad južným pólom
  6. Jiří Ščobák: Chcete výborný seriál s nestandardním příběhem? Chcete krásnou herečku a herce, kteří umí hrát? Teplo lidské duše? Strašidelný zámek a psychiatrii?
  7. Jiří Ščobák: Porazíme infláciu? Ako vznikla, kto za ňu môže a ako ju riešiť?
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 50. - Antarktída - Prvá Byrdova antarktická expedícia (1928 - 1930) - 2/3, prvý polrok 1929

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu