Piatok, 22. január, 2021 | Meniny má ZoraKrížovkyKrížovky

Zachránený zákazník

Pred mesiacom výrobca polievok a cestovinových pochúťok značky Maggi ponúkal k nákupu svojich produktov malý darček - príbor s farebnými rúčkami.

Reklamný plagátik učaroval aj dcérke našej čitateľky, a preto sa hneď v prvý deň akcie vybrali do obchodu Zdroj Verex. Oči detského zákazníka však rýchlo pohasli. Pokladníčka sa tvárila, že o žiadnej akcii nevie a vysnívaný príbor s farebnými rúčkami dievčatku nevydala. Mama sa snažila zjednať nápravu aj u pokladníčkinej kolegyni, no nepochodila. A tak Veľkonočné sviatky museli stráviť bez darčeka od firmy Nestlé. Červík pochybnosti však hlodal ďalej, až sa naša čitateľka rozhodla požiadať o pomoc redakciu Liptov. Na začiatku to bol rukopis kritického článku, ktorý mal ostatných varovať pred čudnými marketingovými aktivitami obchodníkov. Stačil však jeden telefonát na oddelenie marketingu a tentoraz sme ostali prekvapení my. Firma si priznala svoju chybu, ospravedlnila sa a našej čitateľke venovali hneď dva vysnívané príbory. Z ich pohľadu zlyhala komunikácia vnútri obchodu – pokladníčka vraj o akcii nevedela. Môže sa to stať najmä vtedy, keď je tých ponúk pre zákazníkov veľa a je málo času na oboznámenie sa s nimi. Poučenie? Chyba sa môže pritrafiť každému, ale len šikovní obchodníci ju dokážu napraviť tak, aby nestratili ani povesť, a ani zákazníkov.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  2. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  3. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  4. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  5. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  6. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  7. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  8. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  9. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  1. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  4. Hygge ako životný štýl
  5. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  6. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  7. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  8. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  9. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  10. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 35 264
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 34 184
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 12 290
  4. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 9 552
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 9 188
  6. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 254
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 754
  8. Ohlúpli sme počas Covid roka? 6 452
  9. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 384
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom? 4 350
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Liptov - aktuálne správy

V meste plánujú cez víkend otvoriť 15 odberných miest.

18 h
Zľava Simona Koreňová, Martina Tarageľová

Aj keď rok 2020 bol ochudobnený o mnohé športové podujatia, šachisti stihli počas zmiernenia opatrení zorganizovať viaceré šachové turnaje. Liptovská šachová škola bilancuje rok.

23 h
Mimoriadny projekt siete regionálnych týždenníkov MY.

V oboch pracovných zošitoch je veľa logických a zábavných úloh pre deti.

21. jan
Ivan Krajčírik v zelenom

Brankára Macíka nahradil v MFK Ružomberok Krajčírik.

20. jan

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Hudečková je hlavnou odborníčkou na epidemiológiu ministerstva zdravotníctva.

21. jan

Záchranári odkazujú, nie každý s Covidom patrí do nemocnice.

10 h

Nahnevaní bežkári sa už obrátili listom aj na vedenie obce Králiky, aby začalo konať.

21. jan

Správa Národného parku Nízke Tatry sa obrátila na návštevníkov prírody s výzvou.

20. jan

Už ste čítali?