Nedeľa, 25. september, 2022 | Meniny má Vladislav

Predražená skautská klobása

Liptovský Mikuláš – O viac ako dvadsať korún zaplatil zákazník, pán Vladimír, v liptovskomikulášskom Kauflande za vyše kilogram skautskej klobásy. Na etikete bola totiž cena 127,10 korún a pokladníčka mu nablokovala 148,50 korún. „Podľa mňa je to nehoráznosť voči zákazníkom. Bol som sa sťažovať na informáciách, osoba, ktorá tam bola, zatelefonovala ďalšej osobe, ale asi ani po troch telefonátoch sa tá druhá neunúvala prísť a vysvetliť mi, prečo je taký veľký rozdiel medzi cenou na etikete a cenou na pokladničnom bločku. Po dlhšom čakaní som odišiel. Zákazníci, ktorí okolo mňa prechádzali, kým som chcel na informáciách vybaviť reklamáciu predraženého tovaru, žiaľ, bezúspešne, pritakávali, že podobné prípady, keď je na etikete nižšia cena ako na pokladničnom doklade, sa v spomínanom obchodnom dome stávajú častejšie,“ vysvetľuje pán Vladimír.


„Štandardne sa snažíme, aby naši zákazníci od nás odchádzali spokojní. Ceny tovaru sa menia z vyšších na nižšie a naopak, keď je naň akcia, resp., keď sa akcia skončí. Krátko predtým, ako spomínaný zákazník kupoval skautskú klobásu, bola v akcii, pretože je to sezónny tovar - výrobok na grilovanie. V deň jeho nákupu už mala skautská klobása vyššiu cenu ako bola akciová. Pri zmene ceny daný tovar prelepíme etiketou s aktuálnou cenou. Zákazníci s tovarom však často manipulujú a stáva sa, že sa etiketa odlepí. Zrejme sa to stalo aj v tomto prípade,“ objasňuje prípadnú možnosť ako mohlo dôjsť k predraženiu klobásy Žofia Nemešová, vedúca oddelenia mäso-údeniny obchodného domu  Kaufland Liptovský Mikuláš. Podľa jej slov, keď sa zákazníci sťažujú na cenový rozdiel, údajne sa im pracovníci obchodného domu ospravedlnia za nesprávne naúčtovanie tovaru a cenový rozdiel vrátia, pričom urobia o tom záznam. Na potvrdenie svojich slov nám Žofia Nemešová dala nahliadnuť do formulára dobropisov. Skutočne sme tam našli dva zápisy z 12. mája týkajúce sa vrátenia peňazí zákazníkom kvôli predraženej skautskej klobáse. V jednom prípade zákazníkovi vrátili dvadsaťtri korún, v druhom prípade 41,50 Sk. Meno pána Vladimíra sme však na formulári nenašli, ale na jeho pokladničnom doklade sme si všimli, že on skautskú klobásu kupoval o deň skôr, teda 11. mája. „Mne cenový rozdiel nevrátili, pretože som sa kompetentnej pracovníčky, s ktorou by som reklamáciu nesprávneho účtovania doriešil, nedočkal,“ opäť prízvukuje pán Vladimír.


Zaujímalo nás teda, ako je možné, že ešte aj ďalší deň po reklamácii pána Vladimíra, predávali v Kauflande skautskú klobásu s akciovou cenou na etikete a účtovali vyššiu aktuálnu cenu. „Ako som už spomínala, zákazníci tovar berú do rúk, manipulujú s ním. Mohlo sa teda odlepiť viac etikiet. Niekedy nie je v našich fyzických silách ustriehnuť, či sú všetky etikety v poriadku,“ dodáva Žofia Nemešová. Na margo nevrátenia cenového rozdielu pánovi Vladimírovi povedala, že zrejme o vrátenie peňazí nemal záujem. Pán Vladimír hovorí, že keby o vrátenie peňazí záujem nemal, tak by nesprávne účtovanie ceny nereklamoval. „Na pracovníčku, ktorá to mala vyriešiť, som dlhšie čakal, ale keď neprišla, tak som usúdil, že Kaufland si zrejme svojich zákazníkov neváži a odišiel som.“
„Neviem, ako sa máme obhájiť, je to tvrdenie proti tvrdeniu,“ bráni sa Žofia Nemešová. Nuž, v každom prípade, pán Vladimír prišiel o dvadsať korún a liptovskomikulášsky obchodný dom Kaufland zasa o jeho dôveru. Skautskú klobásu si tam zrejme už kúpiť nepôjde...

Najčítanejšie na My Liptov

Inzercia - Tlačové správy

  1. Osem cestovateľských tipov, kam sa vybrať cez jesenné prázdniny
  2. Bublina: Hravý a kreatívny časopis pre deti v denníku SME
  3. Sledujte príjem živín u starých rodičov
  4. Najradšej by ste pri čítaní správ odleteli preč?
  5. Tejto zelenine patrí štvrté miesto na svete. Máte ju doma?
  6. Realitný maklér v Poprade
  7. Je čas na cestovateľské plány, jeseň bude plná spoznávania
  8. Najradšej by ste pri čítaní správ nechali všetko plávať?
  1. Industriálna Spilka Offices je súčasťou Týždňa zelených budov
  2. Hagyari: Som pripravený intenzívne a tvrdo pracovať
  3. Osem cestovateľských tipov, kam sa vybrať cez jesenné prázdniny
  4. Bublina: Hravý a kreatívny časopis pre deti v denníku SME
  5. Je neskutočná! Pani Milada (80) búra svojou básničkou internety
  6. XTB vyhlasuje Conora McGregora za svojho globálneho ambasádora
  7. Šliapnuť do pedálov – a ide sa na to!
  8. Na Slovensku máme približne 23% fajčiarov
  1. Tejto zelenine patrí štvrté miesto na svete. Máte ju doma? 11 650
  2. Osem cestovateľských tipov, kam sa vybrať cez jesenné prázdniny 6 819
  3. OMV mení kuchynský olej za kávu. Teraz na celom Slovensku 3 384
  4. Najradšej by ste pri čítaní správ odleteli preč? 3 277
  5. Rozbolí vás žalúdok zo studenej vody? Najväčšie mýty o trávení 3 248
  6. Morca-della a Pali. Tatrakon stojí na osvedčenej klasike 2 733
  7. Excelentná novinka v Tescu 2 066
  8. Bublina: Hravý a kreatívny časopis pre deti v denníku SME 2 032

Blogy SME

  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 48. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 3/3 - rok 1928
  2. Jozef Javurek: Skandar
  3. Ivan Mlynár: Čoho sa to vlastne vyšetrovatelia NAKA okolo Jána Čurillu dožadujú.
  4. Marian Nanias: Jadrová energia – Hra na schovávačku skončila.
  5. Marek Strapko: Irán vs. Rusko
  6. Post Bellum SK: Vojnou ich trápenie neskončilo. V Topoľčanoch sa rozpútal 24. septembra pogrom na Židov
  7. Ľuboš Vodička: Kostoly za hradbami: Pezinok Grinava
  8. Ľudmila Magdolenová: S deťmi po Balkáne. Časť druhá- Bosna a Hercegovina, vodopády Kravice (a ďalej do Čiernej Hory, záliv Boka Kotorska)
  1. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú. 13 026
  2. Ján Valchár: Prečo je čiastočná mobilizácia v Rusku dobrou správou? 10 763
  3. Milan Removčík: Vlakom do Splitu. 6 272
  4. Martin Majzlan: Pamír, miesto kde som zanechal kus svojho srdca (+Video) 5 955
  5. Filip Kaľavský: Seniori bez obedov s dotáciou 5 803
  6. Miroslav Lukáč: Viete že ruský trpaslík je najväčší na svete, ruské hodinky najrýchlejšie a Červená armáda nie je krvavočervená, ale ružová? 5 352
  7. Tereza Krajčová: Grécke Atény 2/4 - Majestátny Acropolis, antická atmosféra v Agore a stopy Rimanov 4 450
  8. Oskar Kaman: Ako magistrát (ne)získal 1,6 milióna eur do rozpočtu 4 247
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 48. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 3/3 - rok 1928
  2. Jiří Ščobák: Co konkrétního se hovoří o finanční gramotnosti na Slovensku?
  3. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú.
  4. Jiří Ščobák: Plaval jsem přes Dunaj a byla to brnkačka!
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 47. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 2/3 - rok 1927
  6. Jiří Ščobák: Energie a plyn: Zvládneme túto zimu v poriadku? Prečo je dôležité, aby trh s plynom fungoval ako celok? Odporučili by ste fixovať ceny energií?
  7. Jiří Ščobák: Ako sa nedať podviesť v online svete? (pustite/dajte prečítať aj svojim rodičom!)
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 46. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 1/3 - rok 1926
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Liptov - aktuálne správy

Obce ružomberského okresu trápia najmä preťažené cesty.

Prinášame exkluzívny zoznam všetkých kandidátov do blížiacich sa komunálnych volieb v ružomberských obciach. Kde končia dlhoroční starostovia?


17 h
Viacero liptovských obcí čaká zmena, budú si voliť nového starostu alebo starostku.

Prinášame exkluzívny zoznam všetkých kandidátov do blížiacich sa komunálnych volieb v liptovských obciach. Kde končia dlhoroční starostovia? Zmenu čaká napríklad Liptovský Ján, Podtureň či Kráľovu Lehotu.


18 h
MY | TOP správy z regiónov

Prinášame výber TOP správ z regiónov.


23. sep

Do vozidlového parku mestskej autobusovej dopravy v Ružomberku zaradili desať nových nízkopodlažných autobusov.


TASR 23. sep

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Blogy SME

  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 48. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 3/3 - rok 1928
  2. Jozef Javurek: Skandar
  3. Ivan Mlynár: Čoho sa to vlastne vyšetrovatelia NAKA okolo Jána Čurillu dožadujú.
  4. Marian Nanias: Jadrová energia – Hra na schovávačku skončila.
  5. Marek Strapko: Irán vs. Rusko
  6. Post Bellum SK: Vojnou ich trápenie neskončilo. V Topoľčanoch sa rozpútal 24. septembra pogrom na Židov
  7. Ľuboš Vodička: Kostoly za hradbami: Pezinok Grinava
  8. Ľudmila Magdolenová: S deťmi po Balkáne. Časť druhá- Bosna a Hercegovina, vodopády Kravice (a ďalej do Čiernej Hory, záliv Boka Kotorska)
  1. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú. 13 026
  2. Ján Valchár: Prečo je čiastočná mobilizácia v Rusku dobrou správou? 10 763
  3. Milan Removčík: Vlakom do Splitu. 6 272
  4. Martin Majzlan: Pamír, miesto kde som zanechal kus svojho srdca (+Video) 5 955
  5. Filip Kaľavský: Seniori bez obedov s dotáciou 5 803
  6. Miroslav Lukáč: Viete že ruský trpaslík je najväčší na svete, ruské hodinky najrýchlejšie a Červená armáda nie je krvavočervená, ale ružová? 5 352
  7. Tereza Krajčová: Grécke Atény 2/4 - Majestátny Acropolis, antická atmosféra v Agore a stopy Rimanov 4 450
  8. Oskar Kaman: Ako magistrát (ne)získal 1,6 milióna eur do rozpočtu 4 247
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 48. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 3/3 - rok 1928
  2. Jiří Ščobák: Co konkrétního se hovoří o finanční gramotnosti na Slovensku?
  3. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú.
  4. Jiří Ščobák: Plaval jsem přes Dunaj a byla to brnkačka!
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 47. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 2/3 - rok 1927
  6. Jiří Ščobák: Energie a plyn: Zvládneme túto zimu v poriadku? Prečo je dôležité, aby trh s plynom fungoval ako celok? Odporučili by ste fixovať ceny energií?
  7. Jiří Ščobák: Ako sa nedať podviesť v online svete? (pustite/dajte prečítať aj svojim rodičom!)
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 46. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 1/3 - rok 1926

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu