Štvrtok, 5. august, 2021 | Meniny má HortenziaKrížovkyKrížovky

Predražená skautská klobása

Liptovský Mikuláš – O viac ako dvadsať korún zaplatil zákazník, pán Vladimír, v liptovskomikulášskom Kauflande za vyše kilogram skautskej klobásy. Na etikete bola totiž cena 127,10 korún a pokladníčka mu nablokovala 148,50 korún. „Podľa mňa je to nehoráznosť voči zákazníkom. Bol som sa sťažovať na informáciách, osoba, ktorá tam bola, zatelefonovala ďalšej osobe, ale asi ani po troch telefonátoch sa tá druhá neunúvala prísť a vysvetliť mi, prečo je taký veľký rozdiel medzi cenou na etikete a cenou na pokladničnom bločku. Po dlhšom čakaní som odišiel. Zákazníci, ktorí okolo mňa prechádzali, kým som chcel na informáciách vybaviť reklamáciu predraženého tovaru, žiaľ, bezúspešne, pritakávali, že podobné prípady, keď je na etikete nižšia cena ako na pokladničnom doklade, sa v spomínanom obchodnom dome stávajú častejšie,“ vysvetľuje pán Vladimír.


„Štandardne sa snažíme, aby naši zákazníci od nás odchádzali spokojní. Ceny tovaru sa menia z vyšších na nižšie a naopak, keď je naň akcia, resp., keď sa akcia skončí. Krátko predtým, ako spomínaný zákazník kupoval skautskú klobásu, bola v akcii, pretože je to sezónny tovar - výrobok na grilovanie. V deň jeho nákupu už mala skautská klobása vyššiu cenu ako bola akciová. Pri zmene ceny daný tovar prelepíme etiketou s aktuálnou cenou. Zákazníci s tovarom však často manipulujú a stáva sa, že sa etiketa odlepí. Zrejme sa to stalo aj v tomto prípade,“ objasňuje prípadnú možnosť ako mohlo dôjsť k predraženiu klobásy Žofia Nemešová, vedúca oddelenia mäso-údeniny obchodného domu  Kaufland Liptovský Mikuláš. Podľa jej slov, keď sa zákazníci sťažujú na cenový rozdiel, údajne sa im pracovníci obchodného domu ospravedlnia za nesprávne naúčtovanie tovaru a cenový rozdiel vrátia, pričom urobia o tom záznam. Na potvrdenie svojich slov nám Žofia Nemešová dala nahliadnuť do formulára dobropisov. Skutočne sme tam našli dva zápisy z 12. mája týkajúce sa vrátenia peňazí zákazníkom kvôli predraženej skautskej klobáse. V jednom prípade zákazníkovi vrátili dvadsaťtri korún, v druhom prípade 41,50 Sk. Meno pána Vladimíra sme však na formulári nenašli, ale na jeho pokladničnom doklade sme si všimli, že on skautskú klobásu kupoval o deň skôr, teda 11. mája. „Mne cenový rozdiel nevrátili, pretože som sa kompetentnej pracovníčky, s ktorou by som reklamáciu nesprávneho účtovania doriešil, nedočkal,“ opäť prízvukuje pán Vladimír.


Zaujímalo nás teda, ako je možné, že ešte aj ďalší deň po reklamácii pána Vladimíra, predávali v Kauflande skautskú klobásu s akciovou cenou na etikete a účtovali vyššiu aktuálnu cenu. „Ako som už spomínala, zákazníci tovar berú do rúk, manipulujú s ním. Mohlo sa teda odlepiť viac etikiet. Niekedy nie je v našich fyzických silách ustriehnuť, či sú všetky etikety v poriadku,“ dodáva Žofia Nemešová. Na margo nevrátenia cenového rozdielu pánovi Vladimírovi povedala, že zrejme o vrátenie peňazí nemal záujem. Pán Vladimír hovorí, že keby o vrátenie peňazí záujem nemal, tak by nesprávne účtovanie ceny nereklamoval. „Na pracovníčku, ktorá to mala vyriešiť, som dlhšie čakal, ale keď neprišla, tak som usúdil, že Kaufland si zrejme svojich zákazníkov neváži a odišiel som.“
„Neviem, ako sa máme obhájiť, je to tvrdenie proti tvrdeniu,“ bráni sa Žofia Nemešová. Nuž, v každom prípade, pán Vladimír prišiel o dvadsať korún a liptovskomikulášsky obchodný dom Kaufland zasa o jeho dôveru. Skautskú klobásu si tam zrejme už kúpiť nepôjde...

Najčítanejšie na My Liptov

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako si zabezpečiť krytie liečby a karantény v zahraničí?
  2. Poznáte horúci trend interiérového dizajnu?
  3. Podnikáte? Otvorte si účet online a ušetrite
  4. Ficov priateľ a oligarcha Miroslav Výboh zmenil kurz v biznise
  5. Ak sa včas nespamätáme, vlaky z Číny získajú Maďari a Poliaci
  6. Na čo si dávať pri investovaní do kryptomien pozor
  7. Odomknite si SME.sk na viacerých zariadeniach
  8. Slovensko v tieni tureckého polmesiaca
  9. Dominika Kavaschová: Netušila som, že mám v sebe toľko nehy
  10. Ako sa dostať z Bratislavy do Nitry, Bystrice, Popradu a Prešova
  1. Zázračné účinky Arónie na zdravie
  2. Tento výťah si poradí aj s tým najužším schodiskom
  3. Čučoriedky - dokážu ochrániť váš zrak?
  4. Poznáte horúci trend interiérového dizajnu?
  5. Ficov priateľ a oligarcha Miroslav Výboh zmenil kurz v biznise
  6. Dekarbonizácia má byť súčasťou moderných dodávateľských vzťahov
  7. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  8. Ako zvýšiť produktivitu vašej prevádzky?
  9. Ak sa včas nespamätáme, vlaky z Číny získajú Maďari a Poliaci
  10. Na čo si dávať pri investovaní do kryptomien pozor
  1. Ficov priateľ a oligarcha Miroslav Výboh zmenil kurz v biznise 5 823
  2. Dovolenka v Turecku: Skvelé hotely na leto 2021 5 787
  3. Ako sa dostať z Bratislavy do Nitry, Bystrice, Popradu a Prešova 5 017
  4. Dominika Kavaschová: Netušila som, že mám v sebe toľko nehy 4 762
  5. Ak sa včas nespamätáme, vlaky z Číny získajú Maďari a Poliaci 3 909
  6. Jeden deň na Bratislavu nestačí 3 770
  7. Osviežujúci skúter legendárnej talianskej značky 3 302
  8. Ako nájsť dobrý jogurt? Ak neobsahuje toto, ani ho nekupujte 3 169
  9. Na čo si dávať pri investovaní do kryptomien pozor 2 988
  10. Slovensko v tieni tureckého polmesiaca 2 694
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Liptov - aktuálne správy

Ako to na olympiáde vyzeralo? Lukáš Giertl, vedúci výpravy vodných slalomárov, prezradil viac aj o výkonoch Slovákov.


34m
Replika kostola sv. Panny Márie v skanzene Pribylina.

Jubilejných 30 rokov od otvorenia Múzea liptovskej dediny si v Pribyline pripomenú kultúrnym a odborným programom. Podujatie sa uskutoční v piatok 13. a v sobotu 14. augusta.


TASR 12 h
Divadlo Gasparego pod vedením Jána Mikuša odohralo priamo v priestoroch Demänovskej jaskyne slobody scénu z čias jej objavenia.

Objaviteľa zaviedol k jaskyni miestny len 19-ročný horár.


16 h
Developer chce stavať osempodlažný bytový dom so 77 bytmi za približne sedem miliónov eur na Bystrickej ceste, za predajňou Lidl.

Na Bystrickej ceste, za Lidlom, plánujú na jeseň začať stavať prvý osempodlažný bytový dom so 77 bytmi. Developer sa netají tým, že tam chce postupne vybudovať niekoľko stoviek bytov.


3. aug

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

K vyhliadkovej veži vedie nový náučný chodník.


TASR 3. aug

Stavebné povolenie nikto nenapadol. Susedia hovoria, že sa o ňom dozvedeli, až keď bolo právoplatné.


3. aug

Rodina chalupárov v obci Čavoj sa už takmer rok trápi so zosunom pôdy. Najnovšie spadla ďalšia časť svahu a majitelia chaty sa boja, čo príde ďalej.


4. aug

Stojí na okraji lesa, hrozilo rozšírenie požiaru do lesného porastu.


3. aug

Už ste čítali?