Piatok, 9. december, 2022 | Meniny má Izabela

Čím oslovíme turistov v zime?

Informačné centrá (IC) sú už úplnou samozrejmosťou ako bežný prvok základnej ponuky v oblasti cestovného ruchu. Tie, ktoré sú súčasťou v niektorých turistických centrách Liptova, sa prioritne orientujú na propagáciu vlastného strediska, centrá situované v mestách zase poskytujú základné informácie o omnoho širšom regióne. A ako ponúkané platené i neplatené služby využívajú domáci a zahraniční turisti vo všetkých troch liptovských mestách? To sme zisťovali priamo v Liptovskom Hrádku, Liptovskom Mikuláši a v Ružomberku.
•Letná sezóna je už síce dávno za nami, veď pred dverami máme už tú zimnú, napriek tomu – ako ju hodnotíte z pohľadu záujmu turistov o vami poskytované služby?
Katarína Šeďová, IC Liptovský Hrádok (zriaďovateľom je mesto a prevádzkovateľom spoločnosť Intop): „Od januára do októbra 2006 naše služby využilo približne 3 tisíc osôb. Z celkového počtu približne 70 % návštevníkov centra bolo zo Slovenska, Česka a Poľska, ostatní boli prevažne z Nemecka, Anglicka a Holandska.“
Jana Piatková, IC Liptovský Mikuláš (pracuje ako príspevková organizácia mesta): „Návštevnosť je rozdielna v závislosti od sezón. Ročne však naše služby využije približne 80 tisíc návštevníkov. Denne nás osobne kontaktuje od 150 (v mimosezónnom období) do 500 (v sezóne) osôb. Čo sa týka národnostnej kategorizácie, tá sa tiež odvíja od hodnoteného obdobia. Počas mimosezónych mesiacov naše služby využíva 90 % domácich a 10 % zahraničných návštevníkov, počas letnej i zimnej sezóny je tento pomer opačný.“
Miroslav Klíma, IC Ružomberok (zriaďovateľom je Kultúrny dom A. Hlinku a pracuje ako jedno z jeho 9 stredísk): „Počet návštevníkov IC je závislý od viacerých faktorov. Musíme rozlišovať medzi klientom – turistom (zahraniční/Slováci) a domácim návštevníkom - Liptákom. Z osobných pozorovaní a skúseností môžem označiť letnú sezónu ako obdobie s najväčším počtom návštevníkov. Priemerný denný odhad je asi 40 ľudí denne, okrem toho máme množstvo telefonátov a e-mailov. Počas letnej sezóny nám preto v rámci odbornej praxe pomáhali brigádnici a študenti z Obchodnej akadémie Ružomberok. V mimosezónnom období je síce turistov menej, ale o to viac je domácich obyvateľov, ktorí si k nám chodia napríklad v rámci predpredaja kupovať vstupenky do kina či na iné kultúrne podujatia.“
•O aké platené a neplatené služby IC bol doposiaľ najväčší záujem, ktoré lokality chceli turisti najčastejšie navštíviť?
Katarína Šeďová: „Turistov najviac zaujímali ceny a otváracie hodiny v jaskyniach (Demänovských, Važeckej), a to hlavne vtedy, keď bolo vonku nepriaznivé počasie. Veľký záujem bol samozrejme o Aquapark Tatralandia, Thermal park Bešeňová, o Liptovskú Maru a kúpalisko Liptovský Ján. V zlom počasí to zase bola krytá plaváreň v Liptovskom Jáne alebo v Lipovskom Mikuláši. V Liptovskom Hrádku bol najväčší záujem o Liptovské múzeum. No a nemôžeme zabudnúť na turistov, ktorí chceli vedieť, kde môžu ísť na túry v Západných, Nízkych Tatrách, v Prosieckej či Kvačianskej doline. V prípade zlého počasia sa ľudia informovali, či sú chodníky schodné a či im odporúčame konkrétny výlet absolvovať. Najväčší záujem z kategórie platených služieb bol o kúpu máp, pohľadníc, rôznych suvenírov.“
Jana Piatková: „Z platených služieb bol najväčší záujem o sprostredkovanie ubytovania, poistenie úrazu v horách, netradičné druhy športov (rafting, paragliding), nákup turistickým máp, sprievodcov, suvenírov, požičovne športovej výstroje... Evidujeme a pravidelne aktualizujeme databázu firiem, podnikov a služieb v meste a služieb cestovného ruchu v celom regióne Liptova, z ktorej nasledovne vytvárame ponuky pre turi­s–­
tov, obchodných cestujúcich aj domácich obyvateľov. Denne sa stretávame s množstvom naozaj rôznorodých požiadaviek nielen z oblasti cestovného ruchu, ale aj z oblasti služieb a podnikania. Či sú niektoré požiadavky kuriózne, je z nášho pohľadu ťažko posúdiť. Bežné ale je, že turisti neodhadnú svoje reálne možnosti a chcú sa napríklad popoludní vybrať na Kriváň, alebo veľké percento z nich chce stanovať v horách. V minulosti boli aj takí, ktorí chceli ísť autom cez Chopok do Bratislavy. Ťažko riešiteľné situácie nastávajú, keď príde v plnej sezóne (keď je väčšina ubytovacích zariadení plne obsadená) večer rodina s malými deťmi bez rezervácie ubytovania a chce strechu nad hlavou ihneď a čo možno najlacnejšie. Aj také požiadavky sa však snažíme riešiť.“
Miroslav Klíma: „Turisti určite najviac požadujú mapové produkty a suveníry. Z neplatených služieb sú to hlavne informácie o atraktivitách regiónu, otváracích hodinách, turistických či cykloturistických trasách a samozrejme o možnostiach ubytovania či stravovania. V súčasnosti sa rozširuje internetová stránka mesta Ružomberok o časť ubytovanie, kde postupne dopĺňame jednotlivé subjekty aj a možnosťou rezervácie.“
•Aké nedostatky ste zaznamenali počas tohtoročnej činnosti, čomu je potrebné vyhnúť sa pred nadchádzajúcou zimou?
Katarína Šeďová: „Nedostatky vidím hlavne v propagácii. Veľa turistov si chce zobrať materiály nielen o Liptovskom Hrádku, ale o všetkom, čo sa Liptova týka, avšak takýchto bulletinov je nedostatok.“
Jana Piatková: „Počas uplynulého obdobia sme zaznamenali nedostatky len v oblasti nedostatočnej kvality služieb v pomere k ich cene v niektorých zariadeniach cestovného ruchu. Týka sa to hlavne súkromných ubytovacích služieb.“
•Zimná turistická sezóna už nedočkavo klope na dvere. Aké novinky ste pripravili, aby vaši klienti boli spokojnejší ako vlani?
Katarína Šeďová: „Na zimnú sezónu pripravujeme nový propagačný materiál o Liptovskom Hrádku, ako aj o jeho zaujímavostiach a možnostiach ubytovania. Vzhľadom k tomu, že IC sa nachádza v Hoteli Smrek, informácie podávame nonstop.“
Jana Piatková: „Na zimnú sezónu máme pre turistov pripravené nové balíky pobytových programov v podobe propagačných materiálov v piatich jazykových mutáciách, ktoré budú sprístupnené aj na našej internetovej stránke. Z tlačených materiálov budeme ponúkať nové propagačné materiály o meste a regióne, nové lyžiarske panoramatické mapy lyžiarskych stredísk Liptova, v priebehu posledných 5 rokov sme tiež vydávali v tlačenej podobe cenníky lyžiarskych vlekov a požičovní športových potrieb a plánujeme ich vydať aj tento rok. Pre spokojnosť turistov sú rozhodujúce nielen aktuálne a komplexné informácie, ale hlavne kvalita poskytovaných služieb v regióne. Zimná sezóna v IC oficiá­lne začína 15. decembra.“
Miroslav Klíma: „Po prvý raz počas zimnej turistickej sezóny bude naše IC otvorene pre návštevníkov aj počas víkendov. Počas pracovných dni sme predĺžili otváracie hodiny do šiestej podvečer. Chceme tak zabezpečiť, aby aj ľudia, ktorí sa vracajú z lyžovačky, mali možnosť nás navštíviť a získať informácie, ktoré pri svojej rekreácii u nás potrebujú. Pre návštevníkov pripravujeme aj informačný prospekt o atraktivitách nášho regiónu počas zimnej sezóny, ktorá bude v našom zariadení trvať od 16. decembra 2006 do 31. marca 2007. V širšom časovom horizonte máme plánované rozšírenie priestorov IC na dvojnásobnú veľkosť. To bude vybavené novou technikou a infokioskom.“

Najčítanejšie na My Liptov

Inzercia - Tlačové správy

  1. Rodinná dovolenka: dvadsaťpäť hotelov v obľúbených letoviskách
  2. Kapor a rezne vo sviatočnom menu? Poradíme, čo s použitým olejom
  3. Vďaka kvalitným privátnym značkám na nákupoch zaručene ušetríte
  4. Nový spoločník v živote? Podporíte ním deti, ktoré to potrebujú
  5. Aby na Vianoce nič nechýbalo
  6. Nový vlakový cestovný poriadok z vášho regiónu v denníku SME
  7. Fénix - Kultúrna pamiatka roka 2023: Keď história opäť ožíva
  8. Kríza ako odrazový mostík slovenských startupov
  1. Po čom túžia Slováci? Kupujeme, aby sme ušetrili aj sa potešili
  2. Spoločnosť Freshfields otvára nové Business Services Centre
  3. Rodinná dovolenka: dvadsaťpäť hotelov v obľúbených letoviskách
  4. Objavte miesto, kde v objatí troch riek vzniká výnimočné víno
  5. Auto na prenájom môže byť výhodné aj pre živnostníkov
  6. BILLA spolu so zákazníkmi pomôže aj pred Vianocami jednorodičom
  7. Plánujete budúci rok kúpu kosačky ?
  8. Vďaka kvalitným privátnym značkám na nákupoch zaručene ušetríte
  1. Polovicu dovolenky zaplatíme od pondelka za Vás 15 752
  2. TRNKA: Esetov veľa nevznikne a ani ten jeden nemá Slovensko istý 5 934
  3. Nový vlakový cestovný poriadok z vášho regiónu v denníku SME 5 885
  4. Vyberte si knihy s príbehom. Čo sa oplatí čítať na Vianoce? 5 012
  5. Deti cestujú do exotiky zadarmo 4 287
  6. Predaj osobných automobilov Všeobecná zdravotná poisťovňa, a.s. 3 571
  7. Strážia ho divé opice. Gibraltár vás prenesie do Británie 3 512
  8. Nový spoločník v živote? Podporíte ním deti, ktoré to potrebujú 3 341

Blogy SME

  1. Štefan Vidlár: Nočné zamyslenie sa
  2. Miroslav Iliaš: O vedeckej (ne)spolupráci s Ruskou federáciou
  3. Veronika Michalčíková: Zamkovskému vzali chatu, do Tatier sa už nikdy nevrátil
  4. Štefan Bukovan: Najnovšia a najvyššia na Kysuciach
  5. Soňa Bulbeck: V takýto smutný deň zomrel Lennon...
  6. Miroslav Zeman: Hľadáte lekára? Aj my. Už viac ako dvadsať rokov.
  7. Marek Mačuha: Vydierač Orbán - prečo mu neustúpiť
  8. Unicef Slovensko: Bežme do škôlky!
  1. Věra Tepličková: Ako som cestovala vlakom 15 595
  2. Věra Tepličková: K zubárovi lacnejšie, len keď si dáte vyšetriť pipíka 13 133
  3. Grácz Ján: Po 62 odberoch končím s dobrovoľným darovaním krvi. Všeobecná zdravotná odmieta otcovi preplatiť liečbu. 8 141
  4. Post Bellum SK: Poprava sa konala 3. decembra 1952 v ranných hodinách 3 009
  5. Ján Valchár: Defekácia Putina a ruské nádielky Svätého Nikolaja 2 889
  6. Viktor Pamula: Spolky v Spišskej Novej Vsi I. 2 299
  7. Soňa Kallová: Slovenská pošta 1 826
  8. Ľudmila Križanovská: Ako Roman Mikulec urazil Romanu Tabák 1 764
  1. Monika Nagyova: Trapas na Bibliotéke
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 52. - Arktída - Expedícia na lodi Zaria do Sannikovovej zeme (1900 - 1902)
  3. Jiří Ščobák: Put*n neumí číst historii: Vybudoval ukrajinský národ, nakopl civilizovaný svět
  4. Jiří Ščobák: Je 6 000 mrtvých v Kataru moc?
  5. Monika Nagyova: Staré dievky z Luníka IX
  6. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia
  7. Jiří Ščobák: Nechci se otužovat, ale v praxi to trochu dělám
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 51. - Antarktída - Prvá Byrdova antarktická expedícia (1928 - 1930) - 3/3, Prelet nad južným pólom
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Liptov - aktuálne správy

MY | TOP správy z regiónov

Prečítajte si výber TOP správ z regiónov.


6 h

Výber TOP športových správ z regiónov.


6 h
Železičnú stanicu v Liptovskom Mikuáši by mali preložiť tiež.

Namiesto preloženia trate odporúčajú modernizáciu v súčasnom koridore.


15 h
Zľava Simona Koreňová, Marek Tobias Janík, Šimon Rybka, Tomáš Brnušák, vedúci Karol Pekár.

Zlato z majstrovstiev Slovenska mládeže v rapid šachu 2022, aj takýmto skvelým výsledkom sa môžu pochváliť mladí šachisti z Liptova.


8. dec

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Obecný úrad našiel prázdny. Zamestnankyne po voľbách podali výpovede.


7 h

Úsek frekventovanej cesty, vedúcej aj Novohradom, pretína významný migračný koridor našej najväčšej šelmy.


8. dec

Pôvodcom svrabu je mikroskopický, maximálne pol milimetra veľký roztoč.


8. dec

Namiesto preloženia trate odporúčajú modernizáciu v súčasnom koridore.


15 h

Blogy SME

  1. Štefan Vidlár: Nočné zamyslenie sa
  2. Miroslav Iliaš: O vedeckej (ne)spolupráci s Ruskou federáciou
  3. Veronika Michalčíková: Zamkovskému vzali chatu, do Tatier sa už nikdy nevrátil
  4. Štefan Bukovan: Najnovšia a najvyššia na Kysuciach
  5. Soňa Bulbeck: V takýto smutný deň zomrel Lennon...
  6. Miroslav Zeman: Hľadáte lekára? Aj my. Už viac ako dvadsať rokov.
  7. Marek Mačuha: Vydierač Orbán - prečo mu neustúpiť
  8. Unicef Slovensko: Bežme do škôlky!
  1. Věra Tepličková: Ako som cestovala vlakom 15 595
  2. Věra Tepličková: K zubárovi lacnejšie, len keď si dáte vyšetriť pipíka 13 133
  3. Grácz Ján: Po 62 odberoch končím s dobrovoľným darovaním krvi. Všeobecná zdravotná odmieta otcovi preplatiť liečbu. 8 141
  4. Post Bellum SK: Poprava sa konala 3. decembra 1952 v ranných hodinách 3 009
  5. Ján Valchár: Defekácia Putina a ruské nádielky Svätého Nikolaja 2 889
  6. Viktor Pamula: Spolky v Spišskej Novej Vsi I. 2 299
  7. Soňa Kallová: Slovenská pošta 1 826
  8. Ľudmila Križanovská: Ako Roman Mikulec urazil Romanu Tabák 1 764
  1. Monika Nagyova: Trapas na Bibliotéke
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 52. - Arktída - Expedícia na lodi Zaria do Sannikovovej zeme (1900 - 1902)
  3. Jiří Ščobák: Put*n neumí číst historii: Vybudoval ukrajinský národ, nakopl civilizovaný svět
  4. Jiří Ščobák: Je 6 000 mrtvých v Kataru moc?
  5. Monika Nagyova: Staré dievky z Luníka IX
  6. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia
  7. Jiří Ščobák: Nechci se otužovat, ale v praxi to trochu dělám
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 51. - Antarktída - Prvá Byrdova antarktická expedícia (1928 - 1930) - 3/3, Prelet nad južným pólom

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu