Streda, 20. január, 2021 | Meniny má DaliborKrížovkyKrížovky

Hypernova je na dodávateľa naštvaná, vyvodí dôsledky

Liptovský Mikuláš – Istota je guľomet, povedal si zákazník pri nákupe v Hypernove a preveril si pravdivosť údajov o hmotnosti kúpeného balíčka kuracích stehenných rezňov. Rozhorčilo ho, že v porovnaní s údajom na etikete bol balíček ľahší. Sťažoval sa v obchode i v našej redakcii. Bratislavská centrála obchodnej siete Hypernova na Slovensku zaradila výrobok do akciovej zľavy. Predával sa počas druhého májového týždňa po 129,90 korún za balíček.
Dvadsaťkorunová zľava upútala nejedného zákazníka. Z celkového počtu 170 balíčkov, vyčlenených pre miestnu Hypernovu, sme v minulý pondelok našli v akciovom koši posledné dva. Prevážili sme ich na váhe v oddelení lahôdok za prítomnosti riaditeľa liptovskomikulášskej Hypernovy Jozefa Kusku, vedúcej oddelenia Táni Kollárovej a jej zástupkyne Viery Drahokoupilovej. V porovnaní s deklarovanou hmotnosťou bol jeden balíček ľahší o 22 a druhý o 44 gramov. Hoci oba balíčky boli okamžite stiahnuté z predaja, na skutkovej podstate nesúladu medzi udanou a skutočnou hmotnosťou tovaru v neprospech zákazníka sa tým nič nemení.
Zjavný prehrešok voči písaným i nepísaným pravidlám predaja nezmenšuje ani zákonom stanovená tolerancia plus-mínus 15 gramov hmotnosti pri predaji mäsových výrobkov v balíčkoch do jedného kilogramu. Aj po odpočítaní zákonom tolerovaného úbytku hmotnosti boli oba posledné balíčky akcie oproti údaju na etikete ľahšie. Ozaj iba tieto dva? „Pred zaradením do predaja sme námatkovo niekoľko balíčkov prevážili, boli v poriadku,“ konštatoval riaditeľ Hypernovy. Nespochybnil, že námatková kontrola neodobruje hmotnosť každého z celkového počtu balíčkov.
„Sme v tom nevinne, zodpovednosť za správnu hmotnosť nesie dodávateľ obchodná spoločnosť Hydina ZK Košice. On vážil a etiketoval. Z výskytu nižšej hmotnosti tovaru v neprospech zákazníka sme veľmi rozčarovaní a pohoršení. Voči dodávateľovi vyvodíme dôsledky,“ vyslovila sa hovorkyňa bratislavskej centrály Hypernovy Diana Chovancová-Stanková. Od spoluzodpovednosti za ponuku chybného tovaru sa hovorkyňa ani J. Kuska nedištancovali.
O stanovisko k prípadu sme požiadali aj dodávateľa. „Mrzí nás to, zákazníkom sa ospravedlňujeme. Pri vážení elektronickou váhou si ale nevieme predstaviť, ako k takejto chybe mohlo dojsť, zásah obsluhy je vylúčený,“vyslovil sa riaditeľ sekretariátu Hydiny ZK Pavol Košš. Dodal, že pri kontrole správnosti váženia neboli zistené žiadne nedostatky. Napriek tomu vedenie firmy vedúcemu strediska nariadilo opakovane a pravidelne kontrolovať správnosť váženia baleného tovaru. Dodajme, že niekde sa chyba v neprospech zákazníka stala, hoci sa stať nemala. Preto je dobré byť pri nákupoch ostražitý.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  2. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  3. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  4. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  6. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  7. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  8. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  9. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  10. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  1. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  2. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  3. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  4. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  5. Najobľúbenejšie auto Slovákov je opäť ŠKODA
  6. PLANEO Elektro funguje aj počas lockdownu - má akčný výpredaj
  7. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  8. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  9. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  10. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 27 332
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 24 591
  3. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 12 020
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 11 275
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 7 780
  6. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 747
  7. Ohlúpli sme počas Covid roka? 7 529
  8. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 635
  9. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 562
  10. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 5 498
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Liptov - aktuálne správy

Koronavírus: Odberné miesta v obciach na Liptove

Na Slovensku prebieha celoplošné skríningové testovanie na koronavírus. Pozrite si zoznam odberných miest v obciach na Liptove

Z novembrového testovania vo Vavrišove.

Koronavírus: Odberné miesta v Ružomberku

Na Slovensku prebieha celoplošné skríningové testovanie na koronavírus. Pozrite si zoznam odberných miest v Ružomberku.

Koronavírus: Odberné miesta v Liptovskom Mikuláši

Na Slovensku prebieha celoplošné skríningové testovanie na koronavírus. Pozrite si zoznam odberných miest v Liptovskom Mikuláši.

Medlovej tesne ušlo finále v Big Air

Slovenská reprezentantka v snowboardingu Klaudia Medlová skončila v prvom kole Svetového pohára v disciplíne Big Air na siedmom mieste.

Klaudia Medlová si doma zajazdila v hlbokom snehu.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Polícia pátra po Ľubošovi Blahovi

Policajti hľadajú Ľuboša Blahu z Hornej Vsi.

Frajeri jazdili autom po zamrznutej priehrade, prelomil sa ľad

Ľad si zmýlili s cestou. Mementom pre všetkých by mali byť tragédie, ktoré sa na Oravskej priehrade stali, no zdá sa, že ľudia sú nepoučiteľní.

V Trenčíne pribudne ďalšie záchytné parkovisko, bude bezplatné

Jeho kapacita nepresiahne 60 parkovacích miest.

Prehľad: Kde sa môžete dať otestovať

Ľudia môžu využiť aj testovacie miesta v blízkom okolí.

Už ste čítali?