Sobota, 31. október, 2020 | Meniny má AurelaKrížovkyKrížovky

Správny vodič

„Mám nápad!“ začal optimistický list od Jána Teplického z Hýb. Navrhol nám zriadiť v novinách rubriku Aj sme ľudia. Prečo? Citujeme z jeho listu: „Mám milú skúsenosť s vodičom autobusu z Liptovského Mikuláša s Dušanom Strašilom. Spoj Liptovský Hrádok – Hybe o 17. hodine štartuje do Východnej cez Kráľovu Lehotu. Asi minútu čakal do riadneho odchodu podľa cestovného poriadku v Kráľovej Lehote a pohli sme sa. Spozoroval však príchod meškajúceho vlaku a zastal. Napriek tomu, že nikto evidentne na autobus nemieril, vodič počkal: „Čo keď predsa niekto?“ Za socializmu by sme vodiča onálepkovali titulom vzorný vodič. Keďže vieme, ako mnohí „vzorní“ boli poplatní svojej dobe, vzdajme Dušanovi Strašilovi svoju vďaku. Apropo, všimne si pochvalu jeho zamestnávateľ?“

Znehodnotený kabát
Druhý list bol skôr pesimistický a do redakcie ho doniesla žena z Dúbravy, ktorá nechce byť menovaná. Písala v ňom, že si dala do čistiarne kabát, ktorý kúpila „kedysi“ v januári a v čistiarni jej ho zničili. Kabát si kúpila v akcii za štyristo korún a vraj nebol obnosený. Citujeme časť z listu, ktorý nechala v redakcii: „Zdúpnela som. Celá zadná pravá polovica kabáta bola zničená nejakým mechanickým zásahom. Nezmohla som sa na normálne rozmýšľanie, čo mi bolo kabáta ľúto, pretože mi bol nesmierne sympatický. Pracovníčka čistiarne začala bojovú stratégiu... Jednoducho, zákazník je na príčine. Musím dodať, že išlo o nevhodné argumenty, nie o arogantné správanie. Pracovníčka vystavila zápis o reklamácii, do ktorého som ohlúpnutá a rozľútostená napísala, že chcem vrátiť štyristo korún za kabát i stoštyridsať za čistenie.
Pretože nie je možné rovnakú vec kúpiť každý deň, resp. za rovnakú cenu, pokladám za nedostatočnú sumu, ktorú som zaplatila ako sumu vyplatenú za poškodenú vec... Aj bežný občan vie, že podobné kusy odevov stoja viac ako tisíc korún.“

Priznali svoj diel viny
MY sme šli za zodpovednou pracovníčkou čistiarne a opýtali sme sa na načrtnutý problém. Svoje slová dokumentovala vyplneným a sťažovateľkou podpísaným zápisom o reklamácii. Doplnila: „Pravdepodobne nám schybila práčka, ale my sme si pri prevzatí zákazky nevšimli, či kabát bol poškodený, či neboli uvoľnené nitky. Keď ho dievčatá vybrali z práčky, tkanina na ňom bola poškodená. Vinu sme si priznali a so zákazníčkou sme spísali reklamáciu. Uviedla v ňom všetky údaje, aj nadobúdaciu hodnotu kabáta štyristo korún bez predloženého bločku. Chceme jej vyjsť v ústrety, a tak zaplatíme štyristo korún s tým, že keď je nespokojná, vrátime jej aj stoštyridsať korún za prácu. Keď som jej telefonovala, povedala mi, že si situáciu premyslela a nechce odo mňa štyristo korún, ale tisícsedemsto. Tu už nieto o čom rozprávať. Veď nemá ani doklad o kúpe a keby kabát v obchode chcela reklamovať, reklamáciu bez dokladu neuznajú. Prečo si ho neodložila? My sme ochotní uhradiť jej plnú čiastku aj bez dokladu o kúpe tak, ako uviedla v zápise. Vyhrážala sa však, že nás dá do novín a že nám urobí zlú reklamu.“
Napriek tomu, že si čistiareň priznala svoj diel viny a problém chcela vyriešiť, zákazníčka je nespokojná a žiada viac.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Dokážu benzínové fukáre odolať výzve akumulátorových?
  2. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  3. Poznáte najbohatšie firmy sveta? Podiel v nich majú aj Slováci
  4. Pracujete? Vaše odvody zachraňujú podvýživené zdravotníctvo
  5. 1,6 milióna stavených na Trumpa! Kto bude mať pravdu?
  6. Koronakríza: Pomoc našej banky počas pandémie ocenili vo svete
  7. Magazín SME Ženy už v predaji
  8. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  9. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi?
  10. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  1. Nechajte zamestnancov vybrať si služobné auto, oplatí sa vám to
  2. Moringa a Ginkgo - pomocníci z prírody
  3. Pracujete? Vaše odvody zachraňujú podvýživené zdravotníctvo
  4. 1,6 milióna stavených na Trumpa! Kto bude mať pravdu?
  5. O prenájom auta majú čoraz väčší záujem aj malé firmy. Ušetria
  6. Koronakríza: Pomoc našej banky počas pandémie ocenili vo svete
  7. Magazín SME Ženy už v predaji
  8. SPS ukončí rok miliónovými investíciami
  9. Dokážu benzínové fukáre odolať výzve akumulátorových?
  10. Trh s elektromobilmi stagnuje. Kríza by mu mohla pomôcť
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 38 208
  2. Aplikáciu tohto Slováka používajú v 150 krajinách. Ako začínal? 26 284
  3. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej 19 126
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, na ktorú sa treba pripraviť 16 806
  5. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 15 068
  6. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi? 14 827
  7. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 13 465
  8. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi 12 543
  9. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 134
  10. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 10 686
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Liptov - aktuálne správy

Testovali sa aj klienti Spišskej katolíckej charity

Chceli sa nechať otestovať, hoci sa na viacerých vzťahuje výnimka. Testovali ich v dôvernom prostredí Charitného domu sv. Kláry v Liptovskom Mikuláši.

Svätý Kríž: Máme fantastický a flexibilný odberový tím

Do Svätého Kríža chodia aj z okolitých dedín.

Ilustračné foto.

V Bobrovci majú dva odberné tímy, vyskladali si ich sami

Testujú aj obyvateľov susedného Trsteného.

Michal Pažitný a Jakub Lysý z DHZ Bobrovec.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Ľudia z miest sa chodia testovať na dediny, tým však dochádzajú testy (minúta po minúte)

Sledujeme celoplošné testovanie na Covid-19 a monitorujeme odberné miesta v okresoch Banská Bystrica, Lučenec, Žiar nad Hronom, Zvolen a ostatných okresoch BB kraja.

Nitra hlásila mimoriadny tlak na drive-in odberné miesta

Monitorujeme odberné miesta v okresoch Nitrianskeho kraja.

Na niektorých miestach dochádzajú testy, inde je situácia pokojná

Sledujeme celoplošné testovanie na Covid-19 a monitorujeme odberné miesta v okresoch Trenčín, Prievidza, Považská Bystrica, Púchov a ostatných okresoch kraja.

Už ste čítali?