Streda, 28. október, 2020 | Meniny má DobromilaKrížovkyKrížovky

Tvrdí, že platila za to, čo neminula

Tereza Rusinová tvrdí, že takmer celý svoj dôchodok zaplatila za elektrinu, ktorú neminula.

„Každý mesiac si už roky zapisujem stav elektromera. V decembri 2007 som si všimla, že na hodinách bola spotreba minimálne o tisíc kilowathodín viac, ako býva. Volala som do elektrární, že toľko sme minúť nemohli. Prišli, starý elektromer zobrali s tým, že ho dajú na preskúšanie a namontovali nový,“ povedala pani Rusinová. Nový elektromer ukazoval hodnoty, na aké boli zvyknutí predtým.
Vlani v septembri dostali Rusinovci faktúru za elektrinu za celý rok a boli nepríjemne prekvapení. „Mali sme nedoplatok asi 7000 korún. Bolo to preto, že v decembri na elektromeri naskočilo o tisíc kilowathodín viac,“ poznamenala a ukazovala čísla, ktoré z elektromeru opisovala za posledné roky. „V januári 2007 bol stav elektromera 262 a v decembri skoro 2000. Nemohli sme toľko minúť,“ dodala. Keďže si bola istá, že elektrinu, za ktorú majú zaplatiť, neminuli, v októbri podala reklamáciu. Zo Stredoslovenskej energetiky (SSE) v Žiline prišiel list, že urobili kontrolu elektromeru a nezistili žiadnu chybu, preto reklamáciu považujú za neopodstatnenú. Ako dôkaz priložili aj certifikát o kalibrácii.
Pani Rusinová nebola s odpoveďou spokojná a v novembri poslala znovu reklamáciu. „Viackrát som telefonovala do elektrární v Žiline, raz mi dokonca povedali, že reklamáciu som zrušila. Ale ja som nič nezrušila. Prečo by som mala? Napokon mi pohrozili, že ak nezaplatím, vypnú ma. Nakoniec som 18. novembra faktúru zaplatila.“
V decembri prišla zo Stredoslovenskej energetiky Rusinovcom písomná odpoveď na druhú reklamáciu. Uvádza sa v nej, že dodatočné šetrenie neprinieslo žiadne nové skutočnosti, reklamácia je neopodstatnená a trvajú na uhradení faktúry. „Bola som zúfalá. Veď som ju už zaplatila,“ povedala nešťastná pani Rusinová ešte pred Vianocami a požiadala nás o pomoc. S tým, že Vianoce budú u nich chudobnejšie, sa zmierila. Ale dúfala, že jej reklamáciu napokon uznajú a peniaze vrátia.
O vyjadrenie sme ešte koncom minulého roka požiadali hovorkyňu SSE Janu Bolibruchovú. Opísali sme jej situáciu a spýtali sa, ako môžu Rusinovci dokázať svoje tvrdenie, že elektrinu naozaj neminuli a ako si vysvetľujú taký vysoký nárast spotreby elektriny za jeden mesiac? Odpoveď sme dostali 20. januára.
Uvádza sa v nej, že „SSE na všetky podnety zákazníka písomne reagovala, opätovne prešetrila a preverila všetky skutočnosti a naďalej trvá na svojom stanovisku. „Dôvodov prečo došlo k zvýšeniu spotreby (podľa tvrdenia a poznámok zákazníka, ktoré nie je možné inak overiť, lebo elektromer skúške vyhovel) môže byť viacero: zapojenie ďalších elektrospotrebičov v tomto období, prikurovanie elektrickým ohrievačom, konvektorom (počas doby platnosti vysokej tarify s napojením zo zásuvky 230V), nedodržanie podmienky technického blokovania spotrebičov pre vykurovanie a ohrev TUV, rekonštrukčné práce, ktoré si vyžadovali vyšší odber elektriny.“
Pani Rusinová však tvrdí, že nič z toho sa u nich nedialo. „Nekúpili sme žiadne elektrospotrebiče, nekúrili sme viac ako predtým, neboli u nás žiadne návštevy, nič sme nestavali ani nerekonštruovali, bývame sami dvaja, ani sporák nemáme elektrický, ale plynový.“ Je presvedčená, že sa im stala krivda a zaplatili za elektrinu, ktorú neminuli. Aby sa podobné prípady nestávali, SSE radí: „Pre zmeranie a porovnanie spotreby elektrospotrebičov v domácnosti Stredoslovenská energetika bezplatne požičiava merač spotreby. Na základe merania sa zákazník môže rozhodnúť, či nie je príliš nákladné zmeraný elektrospotrebič naďalej využívať. O požičanie merača môže zákazník požiadať telefonicky prostredníctvom zákazníckej linky pre domácnosti 0850 111 468 každý pracovný deň.“ (BEA)

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  2. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  3. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  4. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  5. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej
  6. Nenechajme jeden druhého bez pomoci a kontaktu
  7. Tlačová konferencia iniciatívy Stop hazardu so zdravím
  8. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  9. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  10. Pomáhajte čítaním
  1. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej
  2. Nenechajme jeden druhého bez pomoci a kontaktu
  3. Neodkladajte pre koronavírus vyšetrenie svojich očí
  4. BILLA podáva v kritickom období pomocnú ruku ľuďom z kultúry
  5. Vynovená predajňa v Smrdákoch
  6. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  7. Tlačová konferencia iniciatívy Stop hazardu so zdravím
  8. Pandémia spomaľuje inovácie. Spoločnosti šetria
  9. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  10. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 32 037
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 23 271
  3. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo 20 500
  4. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 16 963
  5. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 13 699
  6. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 665
  7. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 10 857
  8. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 764
  9. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 627
  10. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 8 957
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Liptov - aktuálne správy

Hrboltová ide na postup, jesennú časť odohrali bez jedinej prehry

Hovorili sme s trénerom futbalistov TJ Iskra Hrboltová Milanom Krivošom. Nič iné ako postup v ružomberskej mestskej časti sa v súťažnom ročníku 2020/2021 neberie.

Hrboltová v zelenom v zápase proti Lipt. Ondreju.

Situácia v nemocniciach v Žilinskom kraji sa zhoršuje

Nemocnica v Liptovskom Mikuláši len prednedávnom vyčlenila 28 ložok pre pacientov s ochorením COVID-19 alebo s podozrením naň.

Oddelenie anestéziológie a intenzívnej medicíny v UNLP Košice.

Stredoslovenská energetika, a.s., prijíma nové preventívne opatrenia

S účinnosťou od 26. októbra 2020 do odvolania SSE, z dôvodu zhoršenia epidemiologickej situácie, zatvára svoje zákaznícke centrá pre verejnosť.

AKTUALIZOVANÉ: 12:55

Samosprávy hľadajú dobrovoľníkov, tu sú kontakty

Výber miestností ovplyvňuje aj očakávané nepriaznivé počasie. Liptovské samosprávy hľadajú dobrovoľníkov.

Vojaci prechádzali mestom navrhnuté odberové miesta v Ružomberku.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Zomrel majiteľ známej nitrianskej firmy Turancar

Viliam Turan mal 66 rokov. Podnikať začal krátko po nežnej revolúcii.

Ako sa penzistom zvýšia dôchodky

Aj od januára budúceho roku môžu dôchodcovia počítať so zvyšovaním penzií o valorizáciu. V tom istom mesiaci sa zvýšené dôchodky začnú aj vyplácať.

Banská Bystrica zverejnila zoznam odberných miest ( + Zoznam)

Mesto sa pripravuje na celoplošné testovanie obyvateľov, sú známe odberné miesta. Bude ich 68.

Celoplošné testovanie v Nových Zámkoch a Šuranoch: ZOZNAM odberných miest

Testovať sa bude aj v kine či športovej hale. Fungovať bude aj pojazdné odberné miesto.

Už ste čítali?