Pondelok, 26. júl, 2021 | Meniny má Anna, HanaKrížovkyKrížovky

Tvrdí, že platila za to, čo neminula

Tereza Rusinová tvrdí, že takmer celý svoj dôchodok zaplatila za elektrinu, ktorú neminula.

„Každý mesiac si už roky zapisujem stav elektromera. V decembri 2007 som si všimla, že na hodinách bola spotreba minimálne o tisíc kilowathodín viac, ako býva. Volala som do elektrární, že toľko sme minúť nemohli. Prišli, starý elektromer zobrali s tým, že ho dajú na preskúšanie a namontovali nový,“ povedala pani Rusinová. Nový elektromer ukazoval hodnoty, na aké boli zvyknutí predtým.
Vlani v septembri dostali Rusinovci faktúru za elektrinu za celý rok a boli nepríjemne prekvapení. „Mali sme nedoplatok asi 7000 korún. Bolo to preto, že v decembri na elektromeri naskočilo o tisíc kilowathodín viac,“ poznamenala a ukazovala čísla, ktoré z elektromeru opisovala za posledné roky. „V januári 2007 bol stav elektromera 262 a v decembri skoro 2000. Nemohli sme toľko minúť,“ dodala. Keďže si bola istá, že elektrinu, za ktorú majú zaplatiť, neminuli, v októbri podala reklamáciu. Zo Stredoslovenskej energetiky (SSE) v Žiline prišiel list, že urobili kontrolu elektromeru a nezistili žiadnu chybu, preto reklamáciu považujú za neopodstatnenú. Ako dôkaz priložili aj certifikát o kalibrácii.
Pani Rusinová nebola s odpoveďou spokojná a v novembri poslala znovu reklamáciu. „Viackrát som telefonovala do elektrární v Žiline, raz mi dokonca povedali, že reklamáciu som zrušila. Ale ja som nič nezrušila. Prečo by som mala? Napokon mi pohrozili, že ak nezaplatím, vypnú ma. Nakoniec som 18. novembra faktúru zaplatila.“
V decembri prišla zo Stredoslovenskej energetiky Rusinovcom písomná odpoveď na druhú reklamáciu. Uvádza sa v nej, že dodatočné šetrenie neprinieslo žiadne nové skutočnosti, reklamácia je neopodstatnená a trvajú na uhradení faktúry. „Bola som zúfalá. Veď som ju už zaplatila,“ povedala nešťastná pani Rusinová ešte pred Vianocami a požiadala nás o pomoc. S tým, že Vianoce budú u nich chudobnejšie, sa zmierila. Ale dúfala, že jej reklamáciu napokon uznajú a peniaze vrátia.
O vyjadrenie sme ešte koncom minulého roka požiadali hovorkyňu SSE Janu Bolibruchovú. Opísali sme jej situáciu a spýtali sa, ako môžu Rusinovci dokázať svoje tvrdenie, že elektrinu naozaj neminuli a ako si vysvetľujú taký vysoký nárast spotreby elektriny za jeden mesiac? Odpoveď sme dostali 20. januára.
Uvádza sa v nej, že „SSE na všetky podnety zákazníka písomne reagovala, opätovne prešetrila a preverila všetky skutočnosti a naďalej trvá na svojom stanovisku. „Dôvodov prečo došlo k zvýšeniu spotreby (podľa tvrdenia a poznámok zákazníka, ktoré nie je možné inak overiť, lebo elektromer skúške vyhovel) môže byť viacero: zapojenie ďalších elektrospotrebičov v tomto období, prikurovanie elektrickým ohrievačom, konvektorom (počas doby platnosti vysokej tarify s napojením zo zásuvky 230V), nedodržanie podmienky technického blokovania spotrebičov pre vykurovanie a ohrev TUV, rekonštrukčné práce, ktoré si vyžadovali vyšší odber elektriny.“
Pani Rusinová však tvrdí, že nič z toho sa u nich nedialo. „Nekúpili sme žiadne elektrospotrebiče, nekúrili sme viac ako predtým, neboli u nás žiadne návštevy, nič sme nestavali ani nerekonštruovali, bývame sami dvaja, ani sporák nemáme elektrický, ale plynový.“ Je presvedčená, že sa im stala krivda a zaplatili za elektrinu, ktorú neminuli. Aby sa podobné prípady nestávali, SSE radí: „Pre zmeranie a porovnanie spotreby elektrospotrebičov v domácnosti Stredoslovenská energetika bezplatne požičiava merač spotreby. Na základe merania sa zákazník môže rozhodnúť, či nie je príliš nákladné zmeraný elektrospotrebič naďalej využívať. O požičanie merača môže zákazník požiadať telefonicky prostredníctvom zákazníckej linky pre domácnosti 0850 111 468 každý pracovný deň.“ (BEA)

Najčítanejšie na My Liptov

Inzercia - Tlačové správy

  1. Nová sála i námestie. Trnavské Mýto sa stane novým centrom
  2. Ako nájsť dobrý jogurt? Ak neobsahuje toto, ani ho nekupujte
  3. M. Šmigura: Pozeráme sa smerom na Varšavu
  4. Prečo by ste si nemali odoprieť balenú bagetu?
  5. Ako sa nepripraviť o zákazníkov bez hotovosti
  6. Túžite sa konečne zbaviť dioptrií, ale bráni vám v tom strach?
  7. Lenivý brunch s Muchom
  8. Nekoná štát, začali súkromní investori. Sociálne byty sa stávajú
  9. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti
  10. Sudoku na leto: Nenechajte sivé bunky zaháľať ani cez prázdniny
  1. Slovník investora 07: Bitcoin a jeho úloha v portfóliu investora
  2. Túžite sa konečne zbaviť dioptrií, ale bráni vám v tom strach?
  3. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  4. Ako zvýšiť produktivitu vašej prevádzky?
  5. Nekoná štát, začali súkromní investori. Sociálne byty sa stávajú
  6. Lenivý brunch s Muchom
  7. Najzelenšie nákupné centrum na Slovensku otvorí druhú etapu
  8. Nová sála i námestie. Trnavské Mýto sa stane novým centrom
  9. Riziko úrazov je počas letných prázdnin vyššie
  10. Prvé bezbariérové fitko vo Zvolene otvára ZŤP cestu k športu
  1. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti 9 834
  2. Ako nájsť dobrý jogurt? Ak neobsahuje toto, ani ho nekupujte 7 514
  3. Prečo by ste si nemali odoprieť balenú bagetu? 5 778
  4. Slovenské čučoriedky? Nemusíte ísť do lesa, kúpite ich v reťazci 4 290
  5. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie 4 248
  6. Od Česka až po Jadran 3 782
  7. Vedci skúmali slovenskú magnéziovú minerálku. Výsledok prekvapí. 3 078
  8. Nikto im nezatlieska. Koľko medailí získajú Slováci v Tokiu? 3 075
  9. Ako sa nepripraviť o zákazníkov bez hotovosti 2 906
  10. Nekoná štát, začali súkromní investori. Sociálne byty sa stávajú 2 818
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Liptov - aktuálne správy

Relácia MY Športujeme denne prináša dynamický prehľad športových aktualít, exkluzívne rozhovory a aj rady a tipy nielen pre športovcov.

Športovec, do ktorého sme vkladali na OH väčšie nádeje, neuspel. Odštartovala aj najvyššia futbalová súťaž, prekvapenie sa zrodilo už v úvodnom kole. Nitra zarezáva s mladíkmi.


8 h

Mince, ktorým narastie hodnota v priebehu pár rokov až na šestnásťnásobok sú dostupné už aj na Slovensku.


23. júl
Štart Filištin 2021.

V Jakubovanoch sa v uplynulú sobotu(24. 7.) konalo 3. kolo MTB série Cvyklo pohára 2021, pod názvom FILIŠTÍN, ktorý napísal už svoj 8. ročník pretekov horských bicyklov.


18 h
Ilustračné foto.

Jedného účastníka nehody previezli vrtuľníkom do nemocnice.


21 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Oheň zachvátil štyri zásobníky, v ktorých je uhlie, koks, drevná štiepka a ruda.


17 h

Vodnú plochu v kameňolome využívajú tisíce ľudí, napriek tomu, že je tam zákaz kúpania aj vstupu. Dnes sa tam utopil mladý muž.


24. júl

Viacero ciest zostalo neprejazdných. Obec vyhlásila tretí stupeň povodňovej aktivity.


TASR 4 h

Vyhorenie sa príznakmi podobá depresii.


25. júl

Už ste čítali?