Štvrtok, 28. január, 2021 | Meniny má AlfonzKrížovkyKrížovky

Čo robiť, ak sa na dovolenke v zahraničí náhodou niečo stane

Pýtali sme sa Oxany Belákovej, majiteľky cestovnej kancelárie, čo robiť, ak sa na dovolenke alebo pred ňou dostaneme do nejakej šlamastiky.

Dôležité pri každej dovolenke je uzatvorenie komerčnej poistnej zmluvy.Dôležité pri každej dovolenke je uzatvorenie komerčnej poistnej zmluvy. (Zdroj: Ľubica Kubišová)

Každý dovolenkár, ktorý cestuje najmä do exotických krajín, by nemal pred vycestovaním zabudnúť na zdravotné poistenie.

To za neho vybaví cestovná kancelária, ktorá má uzatvorené zmluvy so zdravotnými poisťovňami.

„Ak klient nemá svoje celoročné poistenie, jednoznačne odporúčame poistenie najmä, ak ide na dovolenku mimo Európy. Pokiaľ ide do krajiny, s ktorou má Slovensko vytvorenú nejakú zmluvu, základné vyšetrenie mu urobia bezplatne, ale všetky ďalšie ošetrenia si bude musieť hradiť zo svojho,“ upozornila Beláková.

Keď nevycestujeme

Veľmi dôležité je pri každej dovolenke uzatvoriť komerčnú poistnú zmluvu. Ak sa stane niečo, čo klientovi nedovolí vycestovať, storno dovolenky rieši poisťovňa, s ktorou má cestovná kancelária podpísanú zmluvu.

„V takomto prípade okamžite nastupuje vzťah klient – poisťovňa, my sme už len sprostredkovateľ. Vydáme doklady, od zahraničného partnera dostaneme stornovaciu faktúru, kde sú presne vyčíslené jeho náklady. Túto faktúru predložíme poisťovni, ktorá tento problém rieši už len s klientom,“ pokračovala.

Ak si klient rezervoval dovolenku pre seba, ale nakoniec nemôže vycestovať, nie je problém prepísať dovolenku na niekoho iného. „Pri autobusovej doprave meníme meno cestujúceho bez akýchkoľvek poplatkov. Horšie je to už pri leteckých zájazdoch. Letenku vystavujeme už pri podpísaní zmluvy a letecké spoločnosti žiadajú poplatky za vykonanie zmeny v letenke. Štandardný poplatok je asi 20 až 30 eur,“ upozornila.

Ak ideme do nepokojnej krajiny

Ak cestujete do krajiny, v ktorej prepukli občianske nepokoje, aj to za klienta rieši cestovná kancelária. Tá však najprv musí čakať na vyhlásenie ministerstva zahraničných vecí.

„Ak ministerstvo vydá nariadenie, že ľudia nesmú cestovať do takýchto krajín, musíme rýchlo zareagovať a zájazdy do týchto destinácii stiahnuť z ponuky, prípadne klientov presunúť na iné dovolenky,“ hovorila o ďalšom možnom probléme Beláková.

Ak stratíme

Veľakrát sa stáva, že dovolenkára okradnú alebo stratí osobné doklady.

Cestovné kancelárie preto upozorňujú svojich klientov, že je dobré vziať si so sebou aj kópiu cestovného pasu, ktorú by si mal odložiť na iné miesto, nie k dokladom.

Vycestovať s kópiou po intervencii ministerstva zahraničných vecí nie je žiadny problém.

„Ak klient nemá kópiu a stratí pas, musí sa spojiť s príslušným odborom nášho atašé prípadne so slovenským veľvyslanectvom v danej krajine, kde mu vybavia náhradný doklad,“ dodala.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Výpredaj zásob. Bezpečný nákup s garanciou dodania až k vám
  2. Za špičkovým produktom na podporu imunity sú talentovaní Slováci
  3. Viete, ako správne umyť ovocie? Čistá voda stačiť nemusí
  4. Ako spoznať ekologickejšie potraviny? Radí odborník
  5. Ochrana prírody na Slovensku má nové ocenenie
  6. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  7. Pandemická kríza urobila obrovské PR online vzdelávaniu
  8. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  9. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  10. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  1. Neprekonaný VAM systém, ktorý zabráni krádeži vášho auta
  2. Výpredaj zásob. Bezpečný nákup s garanciou dodania až k vám
  3. Garmin predstavuje Lily, svoje najmenšie inteligentné hodinky
  4. Babylon Berlín: Najdrahší nemecký seriál
  5. Potravinové intolerancie bude KRAJ riešiť aj tento rok
  6. Viete, ako správne umyť ovocie? Čistá voda stačiť nemusí
  7. Závod zamestnáva 500 ľudí. Tatravagónka v Trebišove má 50 rokov
  8. Spoločnosť BILLA v novom e-booku radí, ako sa stravovovať zdravo
  9. Počas koronakrízy vzrástli obavy z dopadov práceneschopnosti
  10. Za špičkovým produktom na podporu imunity sú talentovaní Slováci
  1. Viete, ako správne umyť ovocie? Čistá voda stačiť nemusí 20 088
  2. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 19 788
  3. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 17 580
  4. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 16 698
  5. Za špičkovým produktom na podporu imunity sú talentovaní Slováci 9 007
  6. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 7 620
  7. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat 7 610
  8. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 7 375
  9. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 7 301
  10. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 6 813
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Liptov - aktuálne správy

Ilustračné foto.

Je vo vážnom stave v nemocnici.

7 h
Ilustračná fotografia.

O výsledkoch plošného skríningu informoval premiér Igor Matovič.

23 h
Búrlivé oslavy po zisku titulu pokračovali aj v šatni.

V poslednom vydaní MY Liptovských novín v roku 2020 sme uverejnili rozsiahly článok o hokejových majstroch Slovenska v doraste, ktorými sa pred 20 rokmi stali mikulášski mladíci. Článok sme boli nútení rozdeliť na dve časti. Teraz vám prinášame jeho pokračovanie.

26. jan

Ďalší diel online diskusie vysielame LIVE - PRÁVE TERAZ

25. jan

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Vo štvrtok dopoludnia zaznamenali ľudia v Handlovej aj Prievidzi otrasy zeme.

6 h

Poradia sa od včera zmenili.

23 h

Mesto pracuje na tom, aby bol v Nitre dostatočný počet mobilných odberných miest počas celého týždňa.

22 h

Pokiaľ ste nezvestné deti videli, kontaktujte políciu.

27. jan

Už ste čítali?