Pondelok, 26. október, 2020 | Meniny má DemeterKrížovkyKrížovky

Apartmán či penzión. Ubytovatelia sa často nevedia zaradiť

V priebehu posledných rokov v Liptove vyrástlo množstvo ubytovacích zariadení. Mnohí z majiteľov si neuvedomujú závažnosť nesprávne určenej kategorizácie svojho objektu.

Nesprávnou kategorizáciou ubytovacích zariadení dochádza k zavádzaniu turistov.Nesprávnou kategorizáciou ubytovacích zariadení dochádza k zavádzaniu turistov. (Zdroj: ILUSTRAČNÉ FOTO: (TASR))

LIPTOV. Vo vyspelých krajinách má klasifikácia pohostinských a ubytovacích zariadení pevné pravidlá. Ak si zákazník, napríklad, objedná ubytovanie v penzióne alebo päťhviezdičkovom hoteli, má predstavu o ich minimálnom štandarde.

Nesprávnu kategorizáciu uvádzajú na svojich internetových stránkach, fasádach svojich objektov, či rôznych navigačných tabuliach na cestách.

„Problém je hlavne v tom, že klamú našich spoločných zákazníkov – turistov práve tým, že privát alebo apartmán označujú ako penzión,“ povedal Milan Macko, spolumajiteľ a prevádzkovateľ penziónu.

Musia mať nepretržitú službu

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) tvrdí, že nedostatky v dodržiavaní ustanovení vyhlášky o kategorizácii malo napríklad v letnej sezóne 2010 viac ako päťdesiat percent ubytovacích zariadení.

SOI môže podľa zákona takéto zariadenia kontrolovať. „Riešime aj dodržiavanie klasifikačných znakov na ubytovacie zariadenia pri ich zaraďovaní do kategórií a tried," povedal vedúci kontroly Slovenskej obchodnej inšpekcie v Žiline Kamil Samaj.

„Pri kontrole porovnávame predpísaný stav so skutočným. V prípade, ak ubytovacie zariadenie nedosahuje kvalitu predpísanú osobitným právnym predpisom, ide o porušenie zákona o ochrane spotrebiteľa.“ Málokto z ubytovateľov podľa Macka podrobne pozná zákon o kategorizácii ubytovacích zariadení.

Penzión musí mať nepretržitú službu

V zákone sa napríklad uvádza, že penzión je ubytovacie zariadenie hotelového typu s najmenej piatimi izbami. Hosťom zabezpečuje podávanie raňajok či plnú penziu.

„Penzión musí mať recepciu, zodpovednú osobu dosiahnuteľnú nepretržite, ktorá zabezpečuje podávanie informácií.“

Podľa počtu hviezdičiek sa rapídne zvyšuje vybavenosť penziónu či hotelu a s tým súvisia aj fakultatívne znaky. To znamená napríklad stolný tenis, nočný klub, pripojenie na internet, detské ihrisko, bezbariérový prístup, wellness a podobne.

„Turista, ktorý prichádza do regiónu, počíta s tým, že keď si rezervuje pobyt v penzióne, takéto služby budú samozrejmosťou a od ubytovateľa čaká adekvátnu starostlivosť, na ktorú je inde vo svete zvyknutý,“ doplnil Macko.

Zaraďujú sa do kategórií a tried

V prípade, ak je ubytovacie zariadenie zaradené do inej kategórie a triedy na webovej stránke, ide tiež o porušenie zákona o reklame, keďže reklama je klamlivá. „Konkrétnu situáciu môžeme objektívne posúdiť len na základe prešetreného skutkového stavu,“ doplnil Samaj.

Ak je ubytovacie zariadenie označené inou kategóriou alebo triedou, než do akého si ho kontrolovaný subjekt zaradil, ide tiež o porušenie zákona o ochrane spotrebiteľa, keď nie je spotrebiteľ riadne informovaný o charaktere poskytovaných služieb.

Ubytovanie v súkromí alebo privát podľa odborníkov z Cechu združení turizmu Liptova (CZT) poskytuje ubytovanie prevažne v rodinných domoch, a to v podstate bez služieb navyše.

„Apartmánový dom poskytuje prechodné ubytovanie najmenej v piatich apartmánoch. Musí mať recepciu so zodpovednou osobou, ktorá je k nepretržite dispozícii, podáva informácie, všetky apartmány majú vlastné hygienické zariadenie a kuchynku,“ doplnil Macko.

Povinnosťou podnikateľa, ktorý poskytuje ubytovacie služby, je, aby v zhode s vyhláškou zaradil ubytovacie zariadenie na základe dosiahnutých klasifikačných a fakultatívnych znakov do niektorej z kategórií a tried.

Cech má pomáhať rozvoju turizmu

Podnikateľ musí, samozrejme, dodržať aj živnostenský zákon, kedže ide o ubytovanie a nie prenájom priestoru.

Ak majiteľ prenajíma priestor, nemôže sa kategorizovať a na reklame prezentovať ako ubytovacie zariadenie.

Musí dodržiavať daňové a mestské zákony o povolení na prevádzku, zákony úradu hygieny, verejného zdravotníctva, colnej správy a cudzineckej polície, platiť podnikateľskú daň z nehnuteľností a, samozrejme, vyberať rekreačný poplatok pre obec.

Musí dbať aj o bezpečnosť hostí aj zamestnancov, mať zabezpečené protipožiarne, elektroinštalačné a plynové revízie.

Z tohto dôvodu vznikol podľa Macka Cech združení turizmu Liptova. Jeho úlohou je bezplatne pomáhať objektom pôsobiacim v cestovnom ruchu a spoločne napomáhať rozvoju turizmu v Liptove.

V okrese Liptovský Mikuláš v tomto roku urobila SOI štyri kontroly.

„V jednom prípade sme zistili porušenie zákona o ochrane spotrebiteľa, keďže zariadenie bolo inak zaradené do kategórie a triedy a inak označené na vhodnom a trvale viditeľnom mieste ubytovacieho zariadenia,“ uzavrel Samaj.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  2. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  3. Fresh Market má novú predajňu Sanagro. Takto to tam vyzerá
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  5. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  6. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  7. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  8. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  9. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  10. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  1. Duálnu prax v dm nahradilo počas pandémie online vzdelávanie
  2. Chief of Slovak Telekom: We care about the future of Slovakia
  3. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  5. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  6. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  7. Kvalitné sporenie si dokážete vybaviť z pohodlia domova
  8. Tesco prináša zákazníkom potraviny za každých okolností
  9. Vedeli ste, že jablká majú svoj medzinárodný deň?
  10. Zostáva už len 7 dní na predloženie žiadosti o grant
  1. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 20 484
  2. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 17 675
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 15 300
  4. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 13 114
  5. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 12 679
  6. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 11 642
  7. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 516
  8. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 11 503
  9. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 701
  10. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 451
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Liptov - aktuálne správy

Hrboltová ide na postup, jesennú časť odohrali bez jedinej prehry

Hovorili sme s trénerom futbalistov TJ Iskra Hrboltová Milanom Krivošom. Nič iné ako postup v ružomberskej mestskej časti sa v súťažnom ročníku 2020/2021 neberie.

Hrboltová v zelenom v zápase proti Lipt. Ondreju.

Pandémia koronavírusu zatvára ďalšie školy na Liptove

Druhý stupeň sa učí z domu cez internet. Prvý stupeň sa má učiť priamo v škole.

ONLINE DISKUSIA: Môže byť Žilina moderné a životaschopné mesto?

Ako dostať Žilinu na mapu moderných miest? Má krajské mesto priestor na rozširovanie? Aj tieto témy odznejú v LIVE diskusii v utorok 27.októbra o 9. hodine na FB Žilina na Facebooku.

Pomník Pod skalkou obnovia z vládnej dotácie

K dotácii 8-tisíc eur plánuje radnica uvoľniť z mestského rozpočtu ďalších 4-tisíc eur.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Už ste čítali?