Apartmán či penzión. Ubytovatelia sa často nevedia zaradiť

V priebehu posledných rokov v Liptove vyrástlo množstvo ubytovacích zariadení. Mnohí z majiteľov si neuvedomujú závažnosť nesprávne určenej kategorizácie svojho objektu.

Nesprávnou kategorizáciou ubytovacích zariadení dochádza k zavádzaniu turistov.Nesprávnou kategorizáciou ubytovacích zariadení dochádza k zavádzaniu turistov. (Zdroj: ILUSTRAČNÉ FOTO: (TASR))

LIPTOV. Vo vyspelých krajinách má klasifikácia pohostinských a ubytovacích zariadení pevné pravidlá. Ak si zákazník, napríklad, objedná ubytovanie v penzióne alebo päťhviezdičkovom hoteli, má predstavu o ich minimálnom štandarde.

Nesprávnu kategorizáciu uvádzajú na svojich internetových stránkach, fasádach svojich objektov, či rôznych navigačných tabuliach na cestách.

„Problém je hlavne v tom, že klamú našich spoločných zákazníkov – turistov práve tým, že privát alebo apartmán označujú ako penzión,“ povedal Milan Macko, spolumajiteľ a prevádzkovateľ penziónu.

Musia mať nepretržitú službu

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) tvrdí, že nedostatky v dodržiavaní ustanovení vyhlášky o kategorizácii malo napríklad v letnej sezóne 2010 viac ako päťdesiat percent ubytovacích zariadení.

SOI môže podľa zákona takéto zariadenia kontrolovať. „Riešime aj dodržiavanie klasifikačných znakov na ubytovacie zariadenia pri ich zaraďovaní do kategórií a tried," povedal vedúci kontroly Slovenskej obchodnej inšpekcie v Žiline Kamil Samaj.

„Pri kontrole porovnávame predpísaný stav so skutočným. V prípade, ak ubytovacie zariadenie nedosahuje kvalitu predpísanú osobitným právnym predpisom, ide o porušenie zákona o ochrane spotrebiteľa.“ Málokto z ubytovateľov podľa Macka podrobne pozná zákon o kategorizácii ubytovacích zariadení.

Penzión musí mať nepretržitú službu

V zákone sa napríklad uvádza, že penzión je ubytovacie zariadenie hotelového typu s najmenej piatimi izbami. Hosťom zabezpečuje podávanie raňajok či plnú penziu.

„Penzión musí mať recepciu, zodpovednú osobu dosiahnuteľnú nepretržite, ktorá zabezpečuje podávanie informácií.“

Podľa počtu hviezdičiek sa rapídne zvyšuje vybavenosť penziónu či hotelu a s tým súvisia aj fakultatívne znaky. To znamená napríklad stolný tenis, nočný klub, pripojenie na internet, detské ihrisko, bezbariérový prístup, wellness a podobne.

„Turista, ktorý prichádza do regiónu, počíta s tým, že keď si rezervuje pobyt v penzióne, takéto služby budú samozrejmosťou a od ubytovateľa čaká adekvátnu starostlivosť, na ktorú je inde vo svete zvyknutý,“ doplnil Macko.

Zaraďujú sa do kategórií a tried

V prípade, ak je ubytovacie zariadenie zaradené do inej kategórie a triedy na webovej stránke, ide tiež o porušenie zákona o reklame, keďže reklama je klamlivá. „Konkrétnu situáciu môžeme objektívne posúdiť len na základe prešetreného skutkového stavu,“ doplnil Samaj.

Ak je ubytovacie zariadenie označené inou kategóriou alebo triedou, než do akého si ho kontrolovaný subjekt zaradil, ide tiež o porušenie zákona o ochrane spotrebiteľa, keď nie je spotrebiteľ riadne informovaný o charaktere poskytovaných služieb.

Ubytovanie v súkromí alebo privát podľa odborníkov z Cechu združení turizmu Liptova (CZT) poskytuje ubytovanie prevažne v rodinných domoch, a to v podstate bez služieb navyše.

„Apartmánový dom poskytuje prechodné ubytovanie najmenej v piatich apartmánoch. Musí mať recepciu so zodpovednou osobou, ktorá je k nepretržite dispozícii, podáva informácie, všetky apartmány majú vlastné hygienické zariadenie a kuchynku,“ doplnil Macko.

Povinnosťou podnikateľa, ktorý poskytuje ubytovacie služby, je, aby v zhode s vyhláškou zaradil ubytovacie zariadenie na základe dosiahnutých klasifikačných a fakultatívnych znakov do niektorej z kategórií a tried.

Cech má pomáhať rozvoju turizmu

Podnikateľ musí, samozrejme, dodržať aj živnostenský zákon, kedže ide o ubytovanie a nie prenájom priestoru.

Ak majiteľ prenajíma priestor, nemôže sa kategorizovať a na reklame prezentovať ako ubytovacie zariadenie.

Musí dodržiavať daňové a mestské zákony o povolení na prevádzku, zákony úradu hygieny, verejného zdravotníctva, colnej správy a cudzineckej polície, platiť podnikateľskú daň z nehnuteľností a, samozrejme, vyberať rekreačný poplatok pre obec.

Musí dbať aj o bezpečnosť hostí aj zamestnancov, mať zabezpečené protipožiarne, elektroinštalačné a plynové revízie.

Z tohto dôvodu vznikol podľa Macka Cech združení turizmu Liptova. Jeho úlohou je bezplatne pomáhať objektom pôsobiacim v cestovnom ruchu a spoločne napomáhať rozvoju turizmu v Liptove.

V okrese Liptovský Mikuláš v tomto roku urobila SOI štyri kontroly.

„V jednom prípade sme zistili porušenie zákona o ochrane spotrebiteľa, keďže zariadenie bolo inak zaradené do kategórie a triedy a inak označené na vhodnom a trvale viditeľnom mieste ubytovacieho zariadenia,“ uzavrel Samaj.

Autor: MAREK JURIŠ

Najčítanejšie na My Liptov

Komerčné články

  1. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu
  2. Bývanie vytesané do kameňa? V Kapadócii tak žijú po stáročia
  3. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  4. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  5. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  6. Wellness v prírode: máme tip, kde si na jar najlepšie oddýchnete
  7. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár
  8. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur
  1. Bývanie vytesané do kameňa? V Kapadócii tak žijú po stáročia
  2. E-recept, evolúcia v zdravotnej starostlivosti
  3. Leťte priamo z KOŠÍC a dovolenkujte na najkrajších plážach
  4. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  5. Výlet 2 v 1: Jednou nohou na Slovensku, druhou v Rakúsku
  6. Ahoj, TABI! Kto je záhadný digitvor?
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  8. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  1. Fellner otvorene: Manželka mi vyčítala, že zo mňa nič nemá 20 157
  2. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár 17 873
  3. Do utorka za vás uhradia polovicu exotickej dovolenky 16 546
  4. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur 10 947
  5. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové? 10 402
  6. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu 10 401
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur 7 924
  8. Ako Japonci potopili ruské nádeje na Ďalekom východe 5 558
  1. Rado Surovka: Chameleón prezidentom ?
  2. Martin Škopec Antal: Pokus o zjednotenie spoločnosti je utopickým blúznením
  3. Ján Serbák: Zaujímavosti zo storočných novín (29.3. - 4.4.1924)
  4. Miroslav Lukáč: Milý Peťko! Nechcel by som ťa ani za suseda, ani za stojan na bicykel.
  5. Ľuboslav Farkaš: Veľkonočné priane
  6. Ivan Mlynár: Šedá kôra chodiacej kópie Mariana Kotlebu, Tomáša Tarabu, vyprodukovala ďalšie verbálne fekálie.
  7. Jozef Ďanovský: Medžugorie na Veľkú noc
  8. Martin Borecky: Rakovina
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 46 315
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 655
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 454
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 8 925
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 462
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 378
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 336
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 436
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
  1. Rado Surovka: Chameleón prezidentom ?
  2. Martin Škopec Antal: Pokus o zjednotenie spoločnosti je utopickým blúznením
  3. Ján Serbák: Zaujímavosti zo storočných novín (29.3. - 4.4.1924)
  4. Miroslav Lukáč: Milý Peťko! Nechcel by som ťa ani za suseda, ani za stojan na bicykel.
  5. Ľuboslav Farkaš: Veľkonočné priane
  6. Ivan Mlynár: Šedá kôra chodiacej kópie Mariana Kotlebu, Tomáša Tarabu, vyprodukovala ďalšie verbálne fekálie.
  7. Jozef Ďanovský: Medžugorie na Veľkú noc
  8. Martin Borecky: Rakovina
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 46 315
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 655
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 454
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 8 925
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 462
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 378
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 336
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 436
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu