Sobota, 20. január, 2018 | Meniny má Dalibor
Pridajte si svoje mesto

Nemusíte si kúpiť, čo nechcete

Organizátori predajných akcií, na ktorých sa zvyčajne zúčastňujú dôchodcovia, už musia splniť informačné a oznamovacie povinnosti voči Slovenskej obchodnej inšpekcii.

Pravidlá predaja tovaru na predvádzacích akciách sa sprísnili. Aj tak by nemali starší ľudia zabúdať na opatrnosť.(Zdroj: ŠMEJDI)

LIPTOV. Drsné praktiky predávajúcich na prezentačných akciách priblížil verejnosti český dokumentárny film Šmejdi režisérky Silvie Dymákovej. Mnohí diváci mali aj vlastnú skúsenosť.

V súčasnosti však pre organizátorov platí povinnosť informovať o predajnej akcii Ústredný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie a inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) podľa miesta konania predajnej akcie.

Informácie o akciách zverejňujú na webe

Oznámenie musí byť písomné a spotrebiteľ si ho môže pozrieť na internetovej stránke SOI.

Z oznámenia sa možno dozvedieť obchodné meno a sídlo firmy, ktorá akciu organizuje, alebo meno, priezvisko miesto podnikania alebo adresu trvalého pobytu, ak akciu organizuje fyzická osoba.

Ďalšími povinnými údajmi sú miesto a čas konania predajnej akcie, navrhovaný časový harmonogram akcie, jej zameranie, označenie prezentovaného tovaru alebo služieb a ceny, za ktoré ich budú ponúkať.

Na internete SOI zverejňuje aj zmluvy, ktoré organizátor použije pri predaji, alebo poskytnutí pôžičky. Zároveň však na stránke upozorňuje, že zverejnené návrhy zmlúv nemuseli byť prekontrolované so všeobecne záväznými právnymi predpismi, ktoré upravujú obsah spotrebiteľských zmlúv a ochranu spotrebiteľa.

V každom prípade si ich najmä starší ľudia, ktorí radi na takýchto akciách nakupujú, môžu ešte pred akciou dať skontrolovať svojim príbuzným, prípadne právnikovi.

Posilnili sa aj kompetencie SOI. Inšpektori môžu priamo na mieste zakázať pokračovanie predajnej akcie. Ak organizátor alebo predávajúci závažne poruší zákonné povinnosti, môže prísť o živnostenské oprávnenie. Firme, ktorá porušuje práva spotrebiteľov môže SOI uložiť zákaz organizovať predajné akcie.

Darček a večeru dostali, aj keď sa akcia nekonala

Starší manželia, pravidelní návštevníci prezentačných akcií, sa podelili o skúsenosti.

„V minulosti sme si na predajných akciách kúpili hrnce aj prikrývky. Našťastie, nemali sme až také zlé skúsenosti, ako iní ľudia, alebo tí z filmu o Šmejdoch. Asi preto, že chodievame spolu a na dvojicu si až tak nedovolia,“ rozprávala manželka.

„V poslednom čase sa nám stalo, že sme sa prihlásili a akciu zrušili. Ale darček aj večeru nám dali. Aspoň sme sa najedli a nemuseli sme hodiny počúvať, aký je ich tovar výnimočný. Hrnce, čo sme si na takejto akcii kúpili, veľmi kvalitné nie sú. V obchode by sme kúpili lacnejšie a lepšie. Na akcie chodíme, aby sa nám minul čas. Ale peniaze už na nich nemíňame,“ dodal manžel.

Nie každý však má také šťastie. Stále sa vyskytnú prípady, keď si kupujúci doma uvedomia, ako sa zadĺžili za tovar, ktorý ani nepotrebujú, ale podľahli predávajúcim. Potom majú problémy so zrušením zmluvy.

Dôchodkyňa z neďalekej obce sa zasa sťažovala, že mala problém s reklamáciou hrnca.

Polícia varuje najmä dôchodcov

Na praktiky predajcov upozorňuje aj polícia v Liptovskom Mikuláši. „Najmä starší ľudia by si mali uvedomiť, že sa stále môžu stať obeťami protiprávnej činnosti na prezentačných a predajných akciách. Predávajúci ich môžu uviesť do omylu zneužítím ich dôvery,“ pripomenula Anna Poljaková, preventistka Okresného riaditeľstva Policajného zboru v Liptovskom Mikuláši.

Dodala, že počas konania takýchto akcií predajcovia používajú rôzne nekalé obchodné praktiky.

„V rámci nich arogantne, za pomoci manipulácie, zastrašovania a pod hrozbou fyzického alebo psychického nátlaku vnucujú najmä seniorom predražený a často veľmi nekvalitný tovar.“

Preventistka pripomenula, že kto už tovar napriek upozorneniam kúpil, ale rozhodne sa ho vrátiť, má právo bez udania dôvodu písomne odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru.

„Pri odstúpení od zmluvy treba predávajúcemu vrátiť všetko, čo kupujúci dostal. Odstúpenie od zmluvy treba poslať predajcovi doporučenou poštou a späť posielaný tovar sa oplatí poistiť. Odstúpením od zmluvy sa zmluva ruší a peniaze musí predajca vrátiť do pätnástich dní odo dňa odstúpenia od zmluvy,“ vysvetlila A. Poljaková.

Ak organizátor alebo predajca na odstúpenie od zmluvy nereaguje, preventistka odporúča obrátiť sa na súd alebo Slovenskú obchodnú inšpekciu.

Anna Poljaková ponúkla niekoľko dôležitých rád, ako sa nestať obeťou:

- preverte si údaje na pozvánke o organizátorovi a jeho ponuke, poraďte sa s príbuznými, pozrite si organizátora na internete alebo požiadajte o radu na bezplatnej Senior linke 0800 172 500, ak máte pochybnosti, na ponuku radšej nereagujte,

- nekupujte tovar len preto, že je zlacnený,

- neodovzdávajte svoje osobné doklady organizátorom,

- ak nemáte so sebou peniaze, nesúhlaste s návrhom organizátora, že vás odvezie domov, prípadne do banky, za účelom vyplatenia peňazí alebo zálohy na tovar,

- všetky dokumenty, ktoré podpisujete si pozorne prečítajte, ak si niečo kúpite, trvajte na vystavení potvrdenia o kúpe, teda žiadajte bloček a záručný list,

- ak ste nútení ku kúpe tovaru, je obmedzovaná vaša osobná sloboda, ak by vám bolo bránené v odchode z akcie, alebo by ste pociťovali nátlak či vyhrážanie, kontaktujte políciu na bezplatnom telefónnom čísle 158.

UŽITOČNÉ KONTAKTY

- Slovenská obchodná inšpekcia: 02/58272132 (klapky: 117,125,130,159),

- Polícia: 158, 159,

- číslo tiesňového volania: 112,

- Ministerstvo spravodlivosti, Župné námestie 13, 813 11 Bratislava: 02/59353135,

- Fórum pre pomoc starším, bezplatná krízová linka pre pomoc starším: 0800 172 500. l Vzory odstúpení od uzatvorených zmlúv nájdete na www.forumseniorov.sk.


  1. Kedy možno auto zaparkovať pred rodinným domom 857
  2. Robí reklamu fašiangovej tradícii aj recyklácii 391
  3. Nová cesta odľahčí dopravu na sídlisku 318
  4. Diaľnicu Korbeľkou odobril aj minister 229
  5. Na horách dnes poriadne fúčí 194
  6. Hrádočania budú mať takmer novú športovú halu Foto 170
  7. L. Štiavnica siaha po Božokovi 104
  8. Pobyt v chladnej vode má na telo pozitívny vplyv 95
  9. Ukradol maslo za 70 eur 67
  10. Na Klačne úradoval zlodej 36

Najčítanejšie správy

Mikuláš

Kedy možno auto zaparkovať pred rodinným domom

So zaparkovanými autami na obecných alebo 
krajských cestách majú problém viaceré liptovské obce. Proti sebe stoja ohľaduplnosť a zákon.

Robí reklamu fašiangovej tradícii aj recyklácii

Fašiangy sú obdobím zábavy a veselením. Trvajú od Troch kráľov až po škaredú Popolcovú stredu.

Nová cesta odľahčí dopravu na sídlisku

V Liptovskom Hrádku v tomto roku investujú do ciest, chodníkov, zelene aj kultúrneho domu. Kľúčovou bude nová ulica a západný vstup do mesta.

Diaľnicu Korbeľkou odobril aj minister

Už by nemalo nič nezabrániť tomu, aby sa diaľničiari mohli pustiť do prípravy projektu na stavbu úseku D1 medzi Turanmi a Hubovou v tunelovom variante.

Na horách dnes poriadne fúčí

Meteorológovia varujú pred lavínami aj silným vetrom na horách.

Blízke regióny

Lovecká sezóna sa skončila. Neveľká populácia vlkov v Malej Fatre vyviazla bez ujmy

Na území národného parku Malá Fatra žijú asi len dve malé vlčie svorky.

Rošády pred play off sa postupne rozbiehajú

Na martinskú hokejovú súpisku pribudli nové mená. Všetci hráči, ktorí na Podháj prichádzajú, majú za sebou minimálne prvoligové skúsenosti.

Čo viete o Oravskom hrade? Otestujte sa

Dominanta Oravy, s prvkami gotiky, renesancie a romantizmu, sa týči na strmom vápencovom brale vo výške 112 metrov nad hladinou rieky Oravy. Čo viete o Oravskom hrade?

Psíka majiteľ uviazal o stĺp pri ceste a zmizol

Bezradný chlpáčik dlhé hodiny čakal, či sa majiteľ vráti. Nevrátil sa, psíka sa ujali v útulku.

V Dolnej Štubni narazilo auto do cisterny

Na železničnom priecestí pri Dolnej Štubni sa nákladný vlak zrazil s osobným autom.

Všetky správy

Sagan vyhral štvrtú etapu na Tour Down Under, prvýkrát v kariére

Cyklistom znepríjemňovalo život horúce počasie.

Je až na konci svetovej päťdesiatky. Prečo cena Ronalda rapídne klesla?

Je to ako s nehnuteľnosťami. Ceny najlepších futbalistov určujú trh a kvalita.

Rybáriková: Keby mi to niekto povedal, pošlem ho na liečenie

Slovenská tenistka postúpila už do osemfinále Australian Open. Tak ďaleko nikdy nebola.

Rybáriková postúpila do osemfinále, ukázala skvelý obrat v prvom sete

Slovenka prehrávala v prvom sete už 2:5, dokázala vyhrať.

Ďalšia šanca na referendum o brexite? Podporil ho Blair aj Farage

Aj Briti si myslia, že ak by o brexite hlasovali druhýkrát, rozhodli by inak.