RUŽOMBEROK. Poistenci zdravotnej poisťovne Dôvera, ktorí boli hospitalizovaní v nemocnici, vypĺňali počas uplynulého roku dotazníky.
Mali zhodnotiť správanie sa lekárov a sestier, úroveň starostlivosti, ubytovania alebo stravy či upratovania. Celkom sa do prieskumu zapojilo takmer tritisícpäťsto pacientov z celého Slovenska.
Spomedzi štrnástich fakultných alebo univerzitných nemocníc sa na prvom mieste umiestnila Ústredná vojenská nemocnica v Ružomberku. Viac ako deväťdesiat percent pacientov označilo svoj pobyt v nemocnici na výbornú.
Úspech celého tímu
Poisťovňa robila rovnaký prieskum medzi pacientmi aj vlani, ružomberská nemocnica vtedy skončila na druhom mieste.
„Umiestnenie nás nesmierne a úprimne potešilo, veľmi si to vážime. Úspech je ale výsledkom práce celého tímu nemocnice, podiel na ňom má každý jeden zamestnanec. Aj naďalej budeme robiť všetko pre spokojnosť našich pacientov,“ povedal hovorca nemocnice Valér Ferko.
Aj mikulášska si polepšila
Nemocnicu v Liptovskom Mikuláši hodnotili pacienti v kategórii všeobecných nemocníc. Celkovo sa spomedzi 45 nemocníc umiestnila na 10. mieste. Oproti predchádzajúcemu roku si polepšila o päť priečok.
Prieskum priniesol zaujímavé zistenia. Najlepšie hodnotenia pacientov dostali oddelenia ortopédie, hoci sa na hospitalizáciu čaká najdlhšie. Hodnotili ich pacienti s priemerným vekom 60 rokov.
Naopak, najhoršie dopadli oddelenia gynekológie a neonatológie. „Spokojnosť vyjadrenú známkou im udeľovali takmer o polovicu mladší pacienti s kritickejším pohľadom na správanie personálu, vybavenie nemocnice a informovanosť,“ povedala hovorkyňa poisťovne Monika Šminunová.
