LIPTOVSKÝ MIKULÁŠ. Čitateľka Andrea z Liptovského Mikuláša si tak ako ostatní nachádza v schránke žlté lístočky od poš-tárok. Doručovateľka ju s doporučeným listom či zásielkou do vlastných rúk nenašla doma, tak jej do schránky iba vhodila oznámenie s tým, že adresáta nezastihla. Problém je ale v tom, že Andrea je pre úraz ruky práceneschopná a z domu sa okrem kontrol u lekára ani nepohne.
„V poštovej schránke si pravidelne nachádzam žlté lístočky o tom, že mi prišla zásielka do vlastných rúk, či iba doporučene. Na lístočku sa píše, že som nebola vraj doma, a preto si mám ísť zásielku prevziať na poštu. Ale nie je to pravda, veď som na péenke a sedím doma medzi štyrmi stenami. Ako je možné, že sa poštárka neunúva skontrolovať, či adresát je skutočne doma? Veď zvončeky na bytovke máme,“ napísala nám do redakcie čitateľka.
„Stalo sa mi, že som mala v schránke dva žlté lístky, na druhý deň ďalší. Poštárka sa ani neunúvala zazvoniť alebo zaklopať na dvere,“ doplnila.
Podľa jej skúseností sa to nestalo prvý raz a nejde o krátkodobý problém. „Keď chodím do práce, nerobí mi problém zastaviť sa so žltým lístkom na pošte. Pri péenke to ale problém pre mňa je,“ uzavrela.
Nejednoznačné stanovisko
S podnetom sme sa obrátili na Slovenskú poštu. Dodatočne nás žiadali o presnú adresu sťažovateľky a dátum, kedy dostala oznámenia a bola pritom doma. Andrea presnú adresu zdieľať nechcela, povedala len, že býva na Ulici 1. mája a nie je to prvý raz, čo sa poštárka neunúvala overiť si, či je doma.
„Predmetný podnet bol konzultovaný s vedúcou hlavnej pošty Liptovský Mikuláš 1.
Nakoľko nie je z uvedeného podnetu zrejmé, o aké konkrétne odovzdacie miesto ide, len Ulica 1. mája v Liptovskom Mikuláši, nie je jednoznačne preukázateľne dokázaná miera zavinenia poštovou doručovateľkou, nakoľko uvedenú ulicu doručujú dva doručovacie rajóny,“ dozvedeli sme sa od Ivety Dorčákovej, hovorkyne Slovenskej pošty.
Poštárky budú kontrolovať
Bez uvedenia presnej adresy a dátumov, kedy poštárka adresátku obišla, sa pošta k podnetu presnejšie nevyjadrila, hoci Andrea hovorí o dlhodobom probléme. Podľa vyjadrenia pošty si mala presne zapísať deň, kedy k nemu došlo.
Poštové doručovateľky podľa Dorčákovej dodržiavajú pri doručovaní zapísaných zásielok poštové podmienky a v prípade neúspešného pokusu o doručenie nechajú v schránke oznámenie o uložení zásielky.
„Nakoľko v čase doručovania zásielok neboli prítomní, nie je možné zaujať k danému podnetu jednoznačné stanovisko. Na základe daného podnetu budú vykonané kontroly na správne doručovanie zásielok poštovými doručovateľmi,“ uzavrela s tým, že za Slovenskú poštu sa za vzniknutú situáciu zároveň ospravedlnila.
